Alternance Conseiller Indemnisation Recours H / F

Filiale du groupe Groupama depuis 1998, Gan Assurances est un assureur généraliste qui propose aux particuliers, professionnels et entreprises une offre complète adaptée aux besoins en auto, habitation, santé, prévoyance, épargne, retraite, placements, garanties professionnelles. Au service de 1,4 million de clients, Gan Assurances constitue le 5e réseau français d'Agents généraux en France, grâce à ses 830 Agents généraux et 2100 collaborateurs d'agence, soutenus par 1650 salariés répartis sur toute la France. Son chiffre d'affaires 2023 est de 2,1 milliards d'euros, dont 1,5 milliard d'euros en assurances IARD (assureur en IA et en Santé Individuelle) et 625 millions d'euros en assurance Vie (distributeur en Vie individuelle et collective). Notre ambition est de devenir un acteur de référence sur le marché des professionnels et des entreprises. Les recrutements de Gan Assurances reposent sur une politique de recrutement inclusive et diversifiée ainsi que sur le respect fondamental du principe de non-discrimination et d'égalité de traitement des candidatures.

Vous recherchez une alternance en 2 ans avec des missions variées en tant que Conseiller Indemnisation Recours à Lyon ? Ça tombe bien!

Notre Pôle recours dommages aux biens de la Direction indemnisation de Gan Assurances recherche un Conseiller Indemnisation Recours (H / F – alternance – LYON) pour assurer le traitement du service recours.

• Vous gérez un portefeuille de dossiers amiables.
• Vous étudiez les dossiers et analysez les responsabilités en cause.
• Vous exercez le recours et répondez aux réclamations des compagnies adverses (calcul de l'assiette du recours, présentation et suivi des recours).
• Vous contribuez à la maîtrise des coûts de gestion.
• Vous garantissez les engagements qualité de service.
• Vous envisagez de poursuivre votre cursus par un Master Assurance ou Droit des Assurances en alternance en 2 ans.
• Intéressé pour acquérir une réelle expérience en gestion de sinistres, vous avez à cœur d'accompagner nos clients et nos agents.
• Vous êtes de nature rigoureuse, impliquée et dynamique, et vous possédez de réelles capacités d’écoute, d’analyse et de synthèse. Vous êtes à l’aise en téléphonie.

Vous vous reconnaissez dans ce profil ? N'hésitez plus, postulez !

Rémunération : À partir de 1 877€ bruts mensuels (selon l’âge et le type de contrat), Rémunération collective, CET / Epargne salariale avec abondement.

Vos Avantages : Horaires flexibles, Télétravail, Restaurant d’entreprise / Tickets Restaurants, accès à la Fondation Gan pour le Cinéma.

Avantages sociaux : CSE avec activités culturelles et sociales (places de cinéma, accès à des parcs d’attraction à tarifs préférentiels, subvention weekend…)