Alternance Commercial Service Clients ( Secteur Snowboard) - La Cadière-d'Azur (F / H)

Description :

L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, start-up dynamique dans le milieu du snowboard, un assistant commercial service clients en contrat d'apprentissage, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor / Bac+3 ou Mastère / Bac+5).

Optez pour l’alternance nouvelle génération avec l'ISCOD !

Missions :

Rattaché aux fondateurs, vos missions principales seront :

Service Client Community Management

• Répondre aux questions des riders via mail, chat et réseaux sociaux
• Gérer les demandes clients avec le DG et optimiser leur satisfaction
• Créer une relation unique avec la communauté de passionnés

Événements Expériences Live

• Assurer la relation client prospect lors de salons et événements en France et à l’international
• Représenter la marque sur le terrain, auprès des magasins partenaires et distributeurs

Logistique Production

• Préparer et optimiser les commandes pour une livraison ultra rapide
• Aider au montage des produits l’été pour perfectionner ton savoir-faire et devenir un véritable expert produit
• Réaliser des produits publicitaires (flocage, personnalisation..)

Boost des Ventes Marketing

• Optimiser le taux de conversion et la satisfaction client
• Aider à la préparation des tournages promotionnels (Bon niveau de ride requis !)
• Dynamiser les ventes B2B en lien avec les revendeurs

Profil :

Vous êtes le ou la candidate idéale si :

• Tu es un rider dans l'âme et un snowboardeur passionnée
• Tu aimes échanger avec les clients et sais transformer une demande en opportunité commerciale
• Tu as un bon niveau d’anglais (nos clients et partenaires sont internationaux)
• Tu es dynamique, polyvalent(e) et ultra motivé(e) pour faire grandir la marque
• Tu es à l’aise sur les réseaux sociaux et curieux(se) des stratégies marketing

Poste basé à La Cadière d'Azur (83) dès Septembre 2025

Rémunération selon niveau d’études + âge

Formation prise en charge à 100% par l’entreprise