[ALTERNANCE] - Chef de projet Qualité (Corporate) - H/F

ADEO, leader européen et 3e acteur mondial du marché de l’amélioration de l’habitat et du DIY, a réalisé un volume d’affaires de 31,5 milliards d’euros en 2024. Présent dans 21 pays grâce à 1000 points de vente, marketplaces et partenariats, ADEO est le seul acteur de son secteur avec une telle portée internationale.

Écosystème d’entreprises connectées à des partenaires, ADEO rend accessibles des produits et solutions pour un habitat sain, durable et confortable, en magasin ou en ligne. Guidé par une mission partagée d’utilité envers soi, les autres et le monde, ADEO valorise l’adaptation locale en respectant les spécificités culturelles, tout en s’appuyant sur des ressources communes solides.

Vous rejoindrez Adeo Production, plus précisément l’équipe Qualité dédiée au Service Après-Vente (SAV) et aux pièces détachées. Ce service joue un rôle clé dans la gestion de la réparabilité et de la disponibilité des pièces détachées pour nos produits de marque propre (MDH).

Notre mission principale est de favoriser et maximiser la réparation des produits MDH, en contribuant activement à :

1. L’accompagnement des marchés sur tous les aspects liés à la stratégie SAV et réparabilité.
2. Le soutien des Business Units (BU's) dans la mise en œuvre de ces stratégies au niveau local.
3. La mesure de la valeur préservée de nos produits, garantissant ainsi une approche durable et responsable.

En intégrant notre équipe, vous interagirez avec de nombreux acteurs internes, notamment les équipes Produits, SAV, Marketplace, Performance et Juridique, dans un environnement dynamique et collaboratif.

VOTRE MISSION

Dans le cadre de cette alternance, vous serez chargé(e) de développer et structurer la commercialisation des pièces détachées sur les marketplaces. Vos missions s’articuleront autour de trois axes principaux :

1. Étude de marché et définition du plan d’action

1. Réaliser une analyse approfondie du marché des pièces détachées.
2. Identifier les tendances, opportunités et challenges liés à la commercialisation sur les marketplaces.
3. Élaborer un plan d’action stratégique pour optimiser la maîtrise et la diffusion de notre offre.

2. Mise en œuvre du projet et déploiement opérationnel

1. Construire le catalogue des pièces détachées en intégrant les données descriptives, les visuels et les contenus pédagogiques.
2. Définir et ajuster la politique tarifaire à l’aide des outils internes.
3. Publier les références sur les marketplaces en optimisant leur visibilité (SEO, canaux de diffusion…).
4. Élaborer des contenus pédagogiques pour accompagner les clients dans leur choix et l'utilisation des pièces détachées.
5. Analyser et résoudre les anomalies détectées sur la gestion des pièces détachées.
6. Assurer un suivi des performances des ventes et proposer des axes d’amélioration.

3. Gestion de projet et coordination

1. Piloter les différentes phases du projet de commercialisation des pièces détachées.
2. Collaborer avec les équipes marketing, digital, SAV ainsi que les partenaires externes.
3. Suivre les indicateurs de performance (KPI) et identifier les risques potentiels.
4. Proposer des actions correctives et contribuer à l’amélioration des processus internes liés aux marketplaces.

En intégrant cette mission, vous aurez l’opportunité d’évoluer dans un environnement dynamique et innovant, avec un impact direct sur la réparabilité et la durabilité des produits.

VOTRE PROFIL

Vous êtes en Bac +4/5 dans une formation en commerce, achats ou marketing digital et recherchez une alternance à partir de septembre 2025.

Vous maîtrisez le Pack Office et la suite Google (Excel/Sheets, Slides/PowerPoint) et avez un niveau d’anglais B2 minimum, vous permettant d’évoluer dans un contexte international.

Vous êtes à l’aise avec l’analyse de données, le e-commerce et le SEO, et vous avez une bonne compréhension des marketplaces.

Autonome et organisé(e), vous savez gérer plusieurs projets en parallèle. Curieux(se) et adaptable, vous aimez explorer de nouveaux sujets et relever des défis.

Doté(e) d’un bon esprit d’équipe et d’un excellent sens de la communication, vous êtes force de proposition et aimez collaborer avec différents interlocuteurs.

Prêt(e) à avoir un impact sur la réparabilité et la durabilité des produits ? Rejoignez-nous !