Alternance - Chargé Indemnisation Recours Matériels F/H

Avant de commencer, quelques mots sur notre entreprise :

Intégrer BPCE Assurances IARD, c'est rejoindre une entreprise qui fait partie du 2^ème groupe bancaire en France : Le groupe BPCE.

BPCE Assurances IARD conçoit et gère ses contrats d'assurances non-vie distribués par les réseaux Banque Populaire et Caisse d'Epargne à ses clients particuliers.

BPCE Assurances IARD c'est aussi une entité à part entière en pleine croissance qui a cœur de d'accompagner ses assurés dans chaque situation.

Vous souhaitez saisir une opportunité et faire partie de l'aventure ? Vous êtes au bon endroit, BPCE Assurances IARD recherche ses futurs talents !

Poste et missions

Rejoignez BPCE en tant que Chargé Indemnisation Recours Matériels pour une alternance à partir de Septembre 2025!

Vous intégrez le Département Recours Auto Matériel et Corporel, composé de 70 collaborateurs, qui intervient dans la prise en charge de dossiers indemnisation recours matériel.

En collaboration avec votre tuteur qui vous accompagnera tout au long de vos missions, vous :

1. Analysez les garanties et les responsabilités de nos assurés ;
2. Accompagnez les assurés en les contactant par téléphone ou par d'autres moyens pour les informer de l'avancement de leur sinistre et les aider à constituer leur dossier ;
3. Initiez le recours auprès de l'assurance adverse.

Pour réussir votre mission, vous :

1. Préparez un master en assurances en école ou université ;
2. Maîtrisez de manière agile les outils informatiques ;
3. Êtes capable de vous adapter à des situations variées et d'explorer de nouveaux sujets pour enrichir vos connaissances ;
4. Démontrez un bon esprit d'équipe et collaborez efficacement avec vos collègues pour atteindre des objectifs communs.

Pour ce poste, nous attendons de vous des qualités d'écoute et d'empathie, ainsi qu'une aisance relationnelle et organisationnelle.

Vous vous reconnaissez dans ce profil ? Alors vous êtes fait pour ce job et nous avons besoin de VOUS ! Vous bénéficierez d'un accompagnement dédié pour vous donner toutes les chances de réussir cette nouvelle mission.