Alternance - Chargé.e de marketing digital et communication - Lyon - Septembre 2025

Forvis Mazars est un groupe international d'audit, de fiscalité et de conseil. Avec + de 40 000 collaborateurs présents dans une centaine de pays, nous faisons partie du Top 10 des cabinets mondiaux.

Nous faisons des métiers sérieux... sans se prendre au sérieux. Faire partie de nos équipes, c'est avant tout assumer sa singularité et oser partager ses idées, dans une ambiance de travail que nous vous invitons à découvrir. Si vous souhaitez construire votre propre parcours et que vous aimez entreprendre, vous êtes au bon endroit !

Description du poste

Rattaché(e) à la Responsable Marketing / Communication, vos missions seront les suivantes et pourront être amenées à évoluer :

1. Gestion des données Salesforce : assurer la veille, mise à jour & enrichissement du CRM, contrôler la cohérence, la fiabilité et sécurité (RGPD) des données clients et prospects, veiller au respect des modes opératoires avec les utilisateurs.
2. Analyse des données Salesforce : concevoir et réaliser des extractions, suivi des performances des campagnes (taux d’ouvertures / clics / téléchargements) et pilotage de tableaux de bords spécifiques à destination des utilisateurs.
3. Campagnes emailings (Account Engagement) : Elaborer et maximiser la performance des campagnes d’emailings à destination des clients et prospects : ciblage des destinataires, création et paramétrages des emailings, planification du calendrier, d’envoi et des relances via un Engagement Studio, diffusion et promotion de nos campagnes sur notre site web et réseaux sociaux.
4. Réseaux sociaux : animer la communauté d'utilisateurs sur les réseaux en particulier LinkedIn (optimisation profils, rédaction de posts).
5. Participer à la conception, aux invitations, au dispositif de communication, la logistique, l’accueil, d’évènements ou de manifestations (webinars, petits déjeuners, conférences, interventions internes) + s’assurer du respect des deadlines et du retroplanning.
6. Coordonner la production des bilans et KPI des opérations.
7. Création / actualisation de divers contenus (présentations PPT, brochures, kakemonos, articles, visuels via CANVA).
8. Animation de la communication interne au niveau de la région visant à centraliser et partager les actualités (events, publications Mazars et marché) et à valoriser les expertises métiers et missions des collaborateurs + élaboration d’un format pertinent (type newsletter).
9. Organiser des shootings photos corporate par un photographe pour les collaborateurs (2 fois par an sur 3 bureaux) : brief, logistique, communication.

Profil recherché

• De formation Ecole de commerce ou d'une université (Master II), vous avez une première expérience en marketing / communication et / ou gestion de CRM.
• Vous maîtrisez les outils bureautiques et avez une forte appétence pour le digital, la communication online et la gestion de projets.
• Vous faites preuve d'esprit d'analyse et de synthèse et avez une parfaite aisance avec la manipulation de données. Une connaissance du CRM Salesforce serait un plus.
• Vous êtes autonome, rigoureux(se) et proactif(ve), atouts indispensables pour réussir les missions confiées.

Informations complémentaires

• Equipe jeune et dynamique.
• Stage de pré-embauche.
• Esprit de promotion de stagiaires.