Alternance - Chargé(e) de documentation entreprise H/F

Créé en 1963, le Groupe Berto est une entreprise familiale spécialisée dans la location de véhicules industriels avec et sans conducteur. Reconnu comme le leader national de son activité, le Groupe offre désormais un bouquet unique de services dédiés à la gestion optimisée des hommes, des matériels et des flux.

Rejoins notre aventure :

Tu veux faire partie d’un grand projet ? Nous recherchons un(e) Chargé(e) de documentation entreprise en alternance pour soutenir Chanel, notre Knowledge Manager dans la gestion des connaissances du Groupe, à partir de Septembre 2025.

Notre objectif ? Sécuriser les procédures et compétences du Groupe tout en boostant notre partage de savoir et savoir-faire.

Tes missions :

1. Accompagner nos collaborateurs dans la rédaction de procédures (modèles de documents, fiches, guides, supports, etc.).
2. Créer des contenus graphiques et textuels captivants tout en harmonisant et automatisant les documents.
3. Veiller à la cohérence de notre base de données, garantissant une expérience utilisateur sans faille.
4. Participer à l’alimentation et au nettoyage des connaissances déjà existantes.
5. Assurer le suivi et la synthèse de retours d’expériences (REX) sur l’outil de gestion de procédures/modes opératoires ainsi qu’une veille sur les nouvelles fonctionnalités.
6. Recueillir et analyser les besoins auprès des équipes métiers.
7. Aider à la récupération et transcription de l'existant pour intégration dans le nouvel outil de gestion de procédures et modes opératoires (wiki) et analyser la remontée des anomalies.
8. Accompagner sur la création d’espaces de communication, collaboration et partage.

Missions évolutives selon le profil.

Es-tu notre futur talent ?

1. Formation entre bac+2 et bac+5 dans le domaine du Knowledge management/ de l'ingénierie de formation/ des systèmes de connaissances informationnelles/ de la gestion de l'information / l'infographisme.
2. Environnement de travail : Office 365 (SharePoint, OneDrive, Teams, Viva Engage, Word, PowerPoint) et Canva.
3. Des connaissances en marketing, infographie et montage vidéo seront un plus.
4. Reconnu(e) pour ta capacité de synthèse et ta rédaction fluide et captivante.
5. L’écoute active, la curiosité et l’ouverture d'esprit font partie de tes compétences.
6. Prise d'initiatives, créativité et originalité sont des atouts.
7. Un sens de l’organisation et une gestion efficace des tâches font de toi un excellent atout.

Alors rejoins nous !

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