Alternance - chargé(e) d'études marketing expérience client f/h

Alternance - chargé(e) d'études marketing expérience client f/h

Vous avez envie d'un employeur mutualiste, engagé, proche de ses clients sociétaires et vous laissant exprimer votre potentiel ?

À la Matmut, nous croyons que sens et ambition sont indissociables. Notre mutualisme, ancré dans la réalité, agit et met en mouvement chacune et chacun d'entre nous. Pour répondre aux besoins de nos 4,5 millions de clients sociétaires et 6 500 collaborateurs, nous nous adaptons chaque jour aux évolutions de la société.

Groupe complet d'assurance, les valeurs mutualistes sont à la base de notre fonctionnement. Notre modèle, sans actionnaires, fait partie de notre ADN depuis plus de 60 ans. Chacun d'entre nous met ainsi son énergie et son expertise au profit du bien commun.

Nous travaillons au service et avec nos clients sociétaires, qui contribuent à la prise de décision et à notre stratégie de développement. Ensemble, nous agissons pour que la société soit plus solidaire, plus inclusive, et plus active face aux changements climatiques.

En recherche d'une alternance pour la rentrée 2025 ?

Intégré(e) au sein du Pôle Projets de la direction Matmut Protection Juridique, tu participes à l'optimisation de l'expérience client.

Parmi la diversité et la richesse des missions qui te sont confiées, tu es notamment amené(e) à :

1. Cartographier des parcours, mettre en évidence les difficultés rencontrées, et proposer des dispositifs de simplification
2. Prendre en charge la préparation et l'animation d'ateliers
3. Préparer des supports et rédiger des comptes rendus
4. Élaborer un suivi d'avancement

Tu souhaites participer à ces missions riches et variées ? La Matmut t'ouvre ses portes !

Rejoins un employeur mutualiste, engagé, proche de ses clients sociétaires et de ses collaborateurs. Avec nos 480 agences partout en France, nous restons proches de nos clients sociétaires qui contribuent à la prise de décisions et à notre stratégie de développement. Nous agissons pour que la société soit plus solidaire, plus inclusive et plus active face aux changements climatiques.

Travailler chez nous, c'est aussi bénéficier d'avantages qui favorisent ton épanouissement :

1. Matmut Académie (formations et parcours professionnels)
2. Jusqu'à 2 jours de télétravail par semaine (après 6 mois d'ancienneté)
3. Intéressement et participation aux résultats
4. Mutuelle santé à 2 € par mois
5. Remboursement des frais de transport public à hauteur de 75 %
6. Comité Social et Économique (CSE) proposant de nombreux avantages

Avoir le bon profil pour la Matmut, ce n'est pas qu'une question de compétences. Nous recherchons la personne qui partagera nos valeurs mutualistes et s'épanouira à nos côtés.

Tu sais que ce poste est fait pour toi si :

1. Tu prépares un master 1 ou 2 en école de commerce avec idéalement une spécialisation en marketing
2. Tu aimes travailler en mode projet
3. Tu disposes de bonnes capacités d'analyse et de synthèse
4. Tu es reconnu(e) pour ta réactivité, ta rigueur, ton autonomie et ton sens de l'organisation
5. Tu es force de proposition et tu aimes travailler en équipe

Tu te retrouves dans cette description ? Adresse-nous ton CV !

A compétences égales, ce poste est ouvert aux travailleurs en situation de handicap ou assimilés au sens de l'article L. 5212-13 du Code du travail. L'UES Matmut s'engage en faveur de la diversité, l'égalité professionnelle, l'emploi des travailleurs handicapés.