Alternance - Chargé de support utilisateurs - IT/supply chain (F/H)

Alternance - Chargé de support utilisateurs - IT/supply chain (F/H)

Nous ouvrons une nouvelle alternance au sein de la Direction des Systèmes d’Information et du domaine Supply Chain-Entrepôts pour nous accompagner dans la maintenance et l’évolution de nos outils applicatifs axés WMS.

• Vous appréhendez les diverses activités de la chaîne logistiques en particulier avec nos entrepôts de distribution.
• Vous participez à de nouveaux processus et bonnes pratiques dans l'utilisation des systèmes d'information et apportez votre support dans l’accompagnement des collaborateurs.
• Vous contribuez à l'amélioration continue du service Supply Chain.
• Vous identifiez les incidents ou besoins technico-fonctionnels exprimés sur le système d’information, par exemple en accompagnant la définition de nouveaux développements nécessaires et transverses entre le WMS et l’ERP.
• Vous élaborez et proposez des solutions dans un contexte de support aux utilisateurs, notamment vous analysez la faisabilité des solutions proposées dans un contexte transverse.
• Vous suivez et pilotez les tickets depuis leurs ouvertures jusqu’à leurs clôtures.
• Vous êtes disponible à partir de septembre 2025 pour une durée de 12 à 24 mois.
• Vous suivez une formation Bac+4/+5 en Supply Chain et/ou Systèmes d’Information.
• Vous êtes passionné(e) par la supply chain et les systèmes d’information qui la supportent.
• Vous êtes curieux(se) et à l’aise avec les systèmes applicatifs.
• Vous souhaitez vous aguerrir à la gestion de projet ou au support utilisateurs.
• Vous êtes rigoureux(se), organisé(e) et orienté(e) résultats.

Contrat : alternance d'1 ou 2 ans

Localisation: Tour Saint-Gobain, La Défense, Courbevoie

L’alternance est à pourvoir pour septembre 2025.

Saint-Gobain encourage la diversité des équipes et favorise notamment l’inclusion des personnes en situation de handicap.