Alternance Chargé De Recouvrement (H / F)

Au sein de l'équipe recouvrement, votre principale mission consiste à garantir le recouvrement amiable des créances d'un portefeuille de clients dans le respect des procédures.

Mise en œuvre des actions nécessaires en vue du bon règlement des factures (relances téléphoniques, écrites, suspension, passage au contentieux).

Identifier et qualifier les litiges.

Faire baisser les encours échus de son portefeuille et améliorer le DSO de l'entreprise.

Traitement des mails et courriers client via Salesforce (CRM).

Répondre aux questions des prestataires de recouvrement en charge des dossiers.

Profil recherché :

En formation BAC en gestion, finance ou juridique.

Compétences attendues :

1. Aisance téléphonique, persévérance.
2. Capacité d'analyse et de synthèse, rigueur, organisation, bon relationnel, esprit d'équipe, adaptabilité.