Alternance - Chargé d'Activités Opérationnelles H/F

Les missions du poste

En recherche d'une alternance pour la rentrée 2025 ?

À la Matmut, nous n'exerçons pas juste un métier. Pour nous, sens et ambition sont indissociables. Nous rendons l'assurance accessible et équitable grâce à notre modèle mutualiste. Responsabilité, proximité, efficacité nous guident pour satisfaire chaque jour nos clients sociétaires. C'est aussi ce qui t'anime ?

Aujourd'hui, nous sommes à la recherche d'un(e) Chargé(e) d'activités opérationnelles qui sera rattaché(e) au Pôle Coordination de la Direction Relations Sociétaires, et plus précisément au sein de la Performance Organisationnelle sous la responsabilité de Thomas LHERMITTE.

- Amélioration continue, de simplification des gestes métier, d'optimisation et d'harmonisation des process,
- Accompagnement du terrain dans le cadre des différents projets lancés sur les outils, process et/ou méthodes de travail, mais également en collaboration avec les équipes projets,
- Cartographier les processus et gestes métiers des différents périmètres DRS.
- Créer et mettre à jour une documentation transverse,
- Identifier et qualifier les irritants et gestes métiers à optimiser et/ou améliorer et suivre leur résolution,
- Assurer le suivi des incidents rencontrés par le terrain,
- Analyser les impacts des changements de réglementations en lien avec les activités opérationnelles.

Travailler chez nous, c'est aussi bénéficier d'avantages qui favorisent ton épanouissement.

- Matmut Académie (formations et parcours professionnels)
- Télétravail jusqu'à 2 jours par semaine
- Intéressement et participation aux résultats
- Remboursement des frais de transport public à hauteur de 75 %
- Comité Social et Économique (CSE) proposant de nombreux avantages

Nous t'offrons une formation complète, un tutorat de proximité et un environnement de travail favorisant l'esprit d'équipe. De quoi grandir, en restant toujours motivé(e) !

Le profil recherché

PAS JUSTE UN PROFIL !

Avoir le bon profil pour la Matmut, ce n'est pas qu'une question de compétences. Nous recherchons la personne qui partagera nos valeurs mutualistes et s'épanouira à nos côtés.

Tu souhaites intégrer une licence ou master dans la gestion de projet, avec quelques expériences professionnelles antérieures orientées dans ce domaine.
Tu es reconnu(e) pour ta rigueur, ta méthode et ton sens de l'organisation,
Tu as des capacités d'analyse et des compétences rédactionnelles,
De plus, tu es en bonne maîtrise du Pack Office (essentiellement PowerPoint et les fonctions avancées d'Excel) ainsi que Confluence,
Tu fais preuve d'un bon relationnel, d'un bon esprit d'équipe et de bonnes capacités relationnelles.
Rejoins un employeur mutualiste, engagé, proche de ses clients sociétaires et de ses collaborateurs. Pour répondre aux besoins de nos 4,5 millions de clients sociétaires et 6 500 collaborateurs, nous nous adaptons chaque jour aux évolutions de la société.

A compétence égale, ce poste est ouvert aux travailleurs en situation de handicap ou assimilés au sens de l'article L. 5212-13 du Code du travail. L'UES Matmut s'engage en faveur de la diversité, l'égalité professionnelle, l'emploi des travailleurs handicapés.

Bienvenue chez Matmut

En recherche d'une alternance pour la rentrée 2025 ?

À la Matmut, nous n'exerçons pas juste un métier. Pour nous, sens et ambition sont indissociables. Nous rendons l'assurance accessible et équitable grâce à notre modèle mutualiste. Responsabilité, proximité, efficacité nous guident pour satisfaire chaque jour nos clients sociétaires. C'est aussi ce qui t'anime ?