Alternance-Assistant relation donateurs-marketing- évènementiel H/F

Construire et préserver notre patrimoine religieux, permettre à chacun d’avoir des lieux de recueillement et de paix, offrir à tout un quartier des salles pour servir le bien commun, telle est la mission des Chantiers du Cardinal depuis près d’un siècle.

Grâce à la générosité des donateurs, l’engagement des bénévoles, et le travail collaboratif de l’équipe de salariés, les Chantiers du Cardinal se veulent acteurs d’un monde où la foi et la fraternité sont sources d’espérance pour tous.

Au cœur de Paris, vous travaillerez avec une équipe dynamique constituée de 8 salariés et 10 bénévoles, sous la responsabilité de la chargée de la relation donateurs et évènementiel des Chantiers du Cardinal.

Responsabilités

1. Participer à la bonne gestion et l’amélioration des relations avec les donateurs (21400 donateurs actifs depuis moins de 2 ans)

• Répondre aux demandes des donateurs par e-mail et courrier dans les délais impartis (type : mise à jour des dons réguliers, des reçus fiscaux…)
• Enrichir et mettre à jour les informations dans la base de données donateurs dans le respect des procédures écrites et assurer un suivi de qualité
• Participer au contrôle du bon fonctionnement des dons par prélèvement automatique et des dons en ligne (Extraction du fichier pour cibler les donateurs concernés, les contacter et en assurer le suivi)
• Participer à l’analyse des demandes pour alimenter le parcours donateurs (tableau de bord)
• Faire des appels entrants et sortants (donateurs, bénévoles…)

• Préparer les briefs agence des mailings et emailings
• Relecture des documents marketing et codification des campagnes
• Suivi des résultats des campagnes
• Mise en œuvre suivi et traitement des informations qualitatives et quantitatives issus d’études marketing
• Assurer la veille marketing, l’enrichissement, et les recommandations

• Participer à l’élaboration du plan annuel des évènements
• Participer à l’organisation
• Rencontrer nos donateurs lors d’évènements (visite d’églises, concert, petit déjeuner d’accueil des nouveaux donateurs…)

Aide aux tâches quotidiennes et missions ponctuelles selon les besoins du service et participe aux différents projets transversaux.

Profil recherché

Étudiant en M1 ou M2 Marketing, Commerce

• Rigueur et sens de l’organisation
• Bon relationnel
• Discrétion
• Esprit d’équipe
• Créativité
• Capacité à faire du reporting
• Bon niveau en français
• Maîtrise parfaite du Pack Office

Pour postuler, merci de déposer votre CV et une lettre présentant vos motivations pour cette alternance.