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Revenu Fixe • Sevran
Dernière mise à jour: il y a 9 jours
Entreprise
CRM SERVICES, filiale du GroupeSNCF, a développé ses connaissances dans le domaine ferroviaire et spécifiquement dans la gestion de la relation clients, des services complémentaires à l’activité de transport de voyageurs et de l’expertise projets / innovation digitale.
CRMSERVICES est organisée autour de 4 directions opérationnelles et de directions support :
- La Direction «Offres & Relation Clients» propose les services TGV INOUI en lien avec la direction marketing de TGV-INTERCITÉS.
- La Direction «Production» pilote et supervise la production, la sécurité et la qualité des services.
- La Direction «CRM & Fidélité» propose la stratégie de contacts client.
- La Direction «Project Partners» propose son expertise dans l’accompagnement des projets.
- La Direction Administrative et Financière pilote la comptabilité et la stratégie financière.
- La Direction Ressources Humaines accompagne les collaborateurs.
- La Direction Générale assure la direction de l’entreprise.
Poste
DESCRIPTION DU SERVICE :
CRM Services, filiale 100% de SNCF Voyage Développement (SVD), apporte son expertise dans les métiers du CRM, de la fidélisation, et de la production de services pour TGV Inoui.
- La conception et la production des services, ainsi que le pilotage de la relation client afférente à ces services.
- Le CRM, le programme de fidélité de SNCF TGV Inoui et l’animation relationnelle.
- Des projets digitaux et projets de transformation des SI Marketing de TGV Inoui.
MISSIONS & RESPONSABILITES :
La direction financière recherche son Acheteur Junior (H / F). Rattaché à la Responsable des Achats, vous assurez un renfort dans le cadre du projet de mise en œuvre d’un ERP pour la filiale sur le volet des Achats. Vous prenez en charge une partie des activités courantes de la fonction Achats. A ce titre, vos missions seront les suivantes :
- Le projet ERP :
- Contribuer à la mise à jour des données achats.
- Assurer la mise à jour de la base fournisseurs.
- Participer à l’optimisation des flux d’achats.
- Participer à la mise à jour des procédures internes.
- Veiller au respect des procédures dans les nouveaux paramétrages de l’outil.
- Les Achats :
- Suivre la stratégie d'achat de la filiale.
- Faire appliquer les règles de la procédure achats.
- Préparer les éléments de négociation avec les fournisseurs.
- Participer au workflow de validation des demandes d’achats.
- Assister et conseiller les clients internes.
- Être en appui des opérationnels pour gérer la relation avec les fournisseurs.
- Les contrats :
- Contribuer à la sécurité juridique des engagements contractuels.
- Contribuer à la bonne rédaction des nouveaux contrats.
- La Conformité et le contrôle interne :
- Contribuer au respect des règles du contrôle interne.
- Veiller au respect des règles de Conformité du Groupe.
REMUNERATION :
Environ 40 000€ brut / an, à déterminer en fonction du profil.
POURQUOI NOUS REJOINDRE? :
Rejoindre CRMS, c’est intégrer une société à taille humaine au sein d’un groupe écoresponsable.
LES AVANTAGES LIES AU POSTE :
- Rémunération fixe
- Base 28 CP + 10 RTT & repos supplémentaires
- Télétravail avec indemnité forfaitaire
- Tickets restaurant
- CESU
- Couverture de base santé & prévoyance prise en charge à 100% par l’employeur
- Prise en charge à 75% du Pass Navigo
- Budget annuel pour l’utilisation de train
- Participation (aux bénéfices)
- PEE (Plan Epargne Entreprise) avec abondement
- 1% patronal
- Activités sociales et culturelles proposées par le CSE
- Prime de cooptation
LOCALISATION :
La Plaine Saint Denis (Rue Camille Moke, 93210)
TYPE DE CONTRAT : CDD 12 mois
Profil recherché
FORMATION :
Vous êtes de formation supérieure Bac +5 dans le domaine des achats.
EXPERIENCE :
Vous justifiez d'une première expérience réussie dans un environnement opérationnel Achat.
COMPETENCES :
Vous appréciez d'assumer en responsabilité les missions qui vous sont confiées.
- Pratique de la gestion opérationnelle des achats.
- Connaissance des processus Achats et de négociation.
- Vous avez une appétence pour les outils SI.
SAVOIR ÊTRE :
- Votre bonne communication et capacité à établir facilement des relations.
- Votre force de proposition, vous êtes autonome.
- Votre sens de l’organisation et votre adaptabilité.