ALTERNANCE - ASSISTANT E-SHOP MANAGER - (SEPT 2025) - (H/F)

A vos côtés, partout en France, depuis plus de 100 ans !

Danone est présent dans le quotidien des Français grâce à ses 26 marques de produits savoureux pour se faire plaisir tout en prenant soin de soi et des siens.

Avec plus de 8 000 Danoners répartis sur 13 sites de productions, 7 entrepôts, 3 sièges et un centre de R&D, Danone travaille continuellement à l’élaboration et au développement de produits iconiques dans vos cuisines, supermarchés, restaurants, cafés ou encore pour des établissements de soins et des pharmacies. Certifiée Bcorp, Danone ne cherche pas à être la meilleure entreprise au monde, mais une entreprise meilleure pour le monde.

C’est pourquoi nous nous efforçons de proposer le meilleur à nos consommateurs comme à nos collaborateurs.

Intégré à la Direction e-business, tu accompagneras l'équipe sur le pilotage du e-shop Danone.

Le e-shop Danone est la boutique en ligne de Danone France à destination des professionnels (coffee shop, boulangerie/pâtisserie, salle de sport).

Cette alternance se déroulera à Rueil-Malmaison (92), dans notre siège social à partir de septembre 2025.

Rattaché au e-shop Manager, tu travailleras sur la gestion opérationnelle du site au travers les missions suivantes :

1. Gestion opérationnelle du back-office et du front-office

• Gestion du catalogue produits : mise à jour de la base de données produits, intégration des nouvelles références.
• E-merchandising : rattachement des produits aux catégories pertinentes, optimisation de l’arborescence pour une navigation fluide.
• Gestion des visuels : mise à jour des images produits, enrichissement de la bibliothèque visuelle, création de bannières pour la homepage et les catégories.
• Création et mise à jour des pages CMS : rédaction et intégration d’articles, recettes et contenus produits enrichis.
• Paramétrage et optimisation des interfaces : personnalisation de la homepage, mises en avant produits/articles, amélioration continue de l’expérience utilisateur.
• SEO : mise en place d’optimisations pour améliorer le référencement du site.
• Tests et ajustements : validation des interfaces et correction des anomalies.

2. Animation commerciale et CRM

• Gestion des campagnes commerciales : mise en avant des best-sellers, des nouvelles références et des offres promotionnelles.
• Gestion du CRM & des campagnes e-mailing : création et planification des newsletters, segmentation des audiences.
• Community management : animation des réseaux sociaux (LinkedIn, intranet) pour promouvoir le Eshop et engager la communauté B2B.
• Relation avec les équipes terrain : création d’outils d’aide à la vente pour les chefs de marché et participation aux salons professionnels.
• Événementiel : participation à des salons professionnels et présentation de la solution Eshop aux prospects.

3. Coordination logistique et gestion des demandes clients

• Suivi quotidien des opérations logistiques : collaboration avec le lead supply pour optimiser les flux et assurer un service client fluide.
• Analyse et pilotage des KPIs logistiques : animation de points hebdomadaires avec l’équipe supply.
• Gestion des litiges clients : supervision du SAV en partenariat avec le service consommateur.
• Une mission à fort impact : autonomie et montée en compétences en gestion de projet e-commerce et animation commerciale.
• Une formation complète : prise en main du back-office Salesforce Commerce Cloud et des outils de gestion digitale.
• Un accompagnement personnalisé : suivi RH dédié et encadrement bienveillant pour booster ta progression.
• Un cadre de travail flexible : jusqu’à 2 jours de télétravail/semaine.
• Des avantages attractifs :
  • Remboursement à 100% du Pass Navigo.
  • Accès à un siège social moderne et équipé : restaurant d’entreprise, salle de sport… Parce que chez nous, bien manger et bien bouger, c’est essentiel !
  • Rémunération attractive selon la grille salariale alternant, en fonction de ton âge et de ton niveau d’études.
• Disponible dès septembre pour une alternance de 12 ou 24 mois.
• Étudiant(e) en Bac+4/5 (école de commerce, ingénieur, université) avec une spécialisation en e-commerce, digital ou marketing.
• Organisé(e), rigoureux(se) et force de proposition, tu sais gérer plusieurs projets en parallèle avec autonomie.
• Doté(e) d’un bon sens du relationnel, tu aimes travailler en équipe et interagir avec différentes parties prenantes.
• Curieux(se) et proactif(ve), tu cherches constamment à optimiser et tester de nouvelles approches.
• Une première expérience en e-commerce ou digital est un vrai plus.
• Créatif, tu aimes la création visuelle (Canva, Photopea…)

Plus de 92% de nos stagiaires et alternants recommandent de faire leur stage, leur alternance ou leur VIE chez Danone (source Happy Trainees). Et si c’était toi notre prochain alternant ?

• Rencontrer des Danoners aux personnalités singulières, profils divers et aux parcours professionnels variés
• Grandir dans des environnements différents : sites de production, bases logistiques, centre de recherche et innovation ou encore sièges sociaux
• Se construire un parcours de carrière sur mesure, adapté à ta personnalité, tes compétences et tes envies
• Apprendre grâce à des missions responsabilisantes, riches et apprenantes.

Tu veux en savoir plus sur nos actualités et nos équipes, RDV sur notre compte Instagram @DanoneTalentFrance !