Alternance – Assistant(e) de Coordination Technique et Qualité Autres Accessoires – (H/F/X) - M[...]

A Paris, à partir de septembre 2025

La division Mode

La Mode est l'activité originelle de la Marque. Deux collections de Haute Couture, six collections saisonnières de Prêt-à-Porter et d’accessoires et deux collections capsules d’inspiration sportswear et lifestyle - Coco Beach et Coco Neige - proposent un style captant l’air du temps et s’inscrivent dans le quotidien des femmes. Une silhouette en mouvement et des accessoires constituent une part essentielle de l’allure de CHANEL et des codes intemporels de la Marque, immédiatement identifiables, imaginés par Gabrielle Chanel.

Votre impact chez Chanel

Au sein du département Autres Accessoires, plus précisément dans l’équipe Coordination Technique et Qualité:

Projet:

Vous assurez la mise à jour de la documentation qualité & outils de contrôle pour les différentes catégories de produit de la filière Autres Accessoires Textiles :

1. Rédiger le Cahier des Charges des Autres Accessoires Textiles.
2. Piloter le bon déploiement de la documentation qualité déjà mise en place (Mode opératoire, Défauthèque …) en collaboration avec les différents référents qualité.
3. Être un acteur principal dans l’accompagnement de la bonne prise en main de ces documents par notre GDC (centre logistique) + Fabricant.
4. Faire vivre et mettre à jour de toute la documentation qualité.
5. Contribuer à des projets d’amélioration continue/ transverses (nouveaux outils de contrôle, KPI …)

Opérationnelle:

Vous participerez au suivi de l’industrialisation des articles selon les critères qualités attendus afin d’engager le GO production :

Collection:

1. Participer aux analyses de risques – levée de risque, lancement des tests (laboratoires, test au porter, sujet règlementaire …).
2. Suivre les différents sujets d’industrialisation à la suite des analyses de risque.
3. Mettre à jour les données sur PLM: demandes de témoins, fiche article …
4. Mettre à jour les nomenclatures – travailler en binôme avec notre équipe développement.
5. Travailler en collaboration avec notre équipe règlementaire & traçabilité pour sécuriser les différents risques liés aux exigences de la Maison.

Production/ Industrialisation:

1. Contrôler les témoins ainsi que les résultats des tests laboratoires avant de les envoyer à notre GDC (Global Distribution Center) & gérer les actions à mener en cas de non-conformité détectée.
2. Mettre à jour les données dans PLM, pendant toute la phase d'industrialisation/production avec le fabricant.
3. Partager les informations techniques, tolérances avec les différents acteurs qualité (GDC + fabricants).
4. Par ce contrôle, adapter si besoin les outils de contrôle et la documentation qualité.

Post livraison:

1. Piloter les incidents suite aux livraisons, avec méthodologie.
2. Mettre en œuvre les outils de résolutions de problèmes: recherche des causes racines, définitions des actions palliatives/curatives et suivi & capitalisation des plans d’actions.
3. Participer au déploiement de bonnes pratiques pour diminuer les taux de retour GDC, Marché (stock boutique & client).
4. Être le référent pour les différentes demandes marchés & SAV.
5. Assurer la mise en place/ maintenance de KPI.
6. Contribuer à l’amélioration des indicateurs de performances qualité des fabricants (PROJET).

Ce que vous apporterez

1. De formation bac+4 à bac+5, avec une première expérience dans un service Qualité.
2. Votre sensibilité pour “l'univers” Qualité et d’un fort attrait pour le produit.
3. Votre rigueur, vos qualités d’organisation et d’anticipation, et vos qualités relationnelles.
4. Votre maîtrise des outils informatiques (Excel, PowerPoint).
5. Vous parlez et écrivez couramment l’anglais et le français, l’italien serait un plus.

Ce qui vous enthousiasme & ce que CHANEL pourra vous offrir

1. L’indépendance d’une Maison de création qui place l’humain au centre.
2. Le dynamisme d’un environnement qui cultive l’excellence tout en favorisant l’épanouissement de tous.
3. Des opportunités d’évolution, de croissance et de parcours multiples dans une Maison attentive à la singularité de chacun.

De la singularité de chacun naît la richesse de nos équipes. CHANEL valorise la diversité sous toutes ses formes et s’engage à traiter équitablement chaque candidature.

Processus de recrutement :

1. Candidatez en ligne.
2. Si votre profil est sélectionné, vous serez contacté(e) par l'équipe en charge du recrutement pour un entretien téléphonique. Sinon, vous recevrez un email vous informant du refus de votre candidature.
3. Suite à un échange positif avec l'équipe en charge du recrutement, vous rencontrerez le(s) manager(s) en charge du poste.
4. Suite à l'entretien avec votre manager vous rencontrerez votre futur RH.

La MAISON CHANEL

Fondée par Gabrielle Chanel au début du siècle dernier, CHANEL propose un large éventail de créations haut de gamme, incluant la Haute Couture, le Prêt-à-Porter, la maroquinerie, les accessoires, les lunettes, les parfums, les cosmétiques, le soin, la joaillerie et l’horlogerie. CHANEL est également réputée pour avoir fait l’acquisition d’un grand nombre de fournisseurs spécialisés, manufactures et Métiers d’art, dont onze d’entre eux résident au 19M, entre Paris et Aubervilliers. Dédiée au luxe ultime, CHANEL s’attache à offrir un artisanat exceptionnel. La Marque place historiquement la Création au sein de ses valeurs fondamentales.