Alternance Assistant(e) Commercial(e) 54000 Nancy

Au sein du Service Clients, dans le cadre des directives fixées par la Direction des Services Clients, le poste réalise les différentes opérations du processus de traitement des commandes et assure le suivi de la relation clientèle. Le poste assiste la force de vente de son périmètre et contribue ainsi au développement commercial.

Principales missions :

• Gestion de la relation clients
• Traitement des commandes (tarifs, logistique, produits)
• Développement commercial
• Suivi de la livraison
• Traitement de la réclamation clients

L’assistant(e) commercial(e) participe à la démarche EHS en appliquant les règles EHS définies dans les services clients.

Minimum Requirements :

Baccalauréat + Inscription BTS MCO

Compétences techniques / informatiques : Connaissance de Excel, Outlook, Word, PowerPoint ; De manière générale aisance avec les outils informatiques.

Qualités personnelles :

• Rigueur, organisation, capacité d’initiative et force de proposition
• Ouverture d’esprit et sens du travail en équipe, esprit critique
• Goût pour le contact commercial avec les clients, sens du Service
• Compétences relationnelles, capacité d’adaptation aux situations / interlocuteurs
• Autonomie, capacité à traiter simultanément plusieurs dossiers