Alternance - Assistant(e) chef de projet marketing Top Client H/F/X - Mode – Septembre 2025

La Mode est l'activité originelle de la Marque. Deux collections de Haute Couture, six collections saisonnières de Prêt-à-Porter et d’accessoires et deux collections capsules d’inspiration sportswear et lifestyle - Coco Beach et Coco Neige - proposent un style captant l’air du temps et s’inscrivent dans le quotidien des femmes. Une silhouette en mouvement et des accessoires constituent une part essentielle de l’allure de CHANEL et des codes intemporels de la Marque, immédiatement identifiables, imaginés par Gabrielle Chanel.

Votre impact chez Chanel

Au sein de la direction Animation des Marchés, vous rejoignez l’équipe Top Client, sous la responsabilité de la cheffe de projet Expériences Top Client. Votre rôle consistera à accompagner les différentes régions & marchés dans le traitement de leurs meilleurs clients d’une part, et à supporter les différents projets stratégiques de l’équipe d’autre part.

À ce titre, votre mission principale est divisée en deux axes :

1. Etre en support sur la coordination des événements globaux :
2. Assurer et suivre le planning annuel des événements globaux
3. Réaliser des supports de présentation des évènements, à destination de l’interne
4. Soutenir l’équipe dans la communication avec les différents prestataires (traiteur, fleuriste, hôtes, calligraphie…)
5. Gérer les commandes des cadeaux clients ainsi que les outils print et digitaux
6. Être le point de contact privilégié pour la coordination des lieux CHANEL à Paris
7. Consolider et analyser les feedbacks des différentes expériences
8. Accompagner l’équipe dans le suivi administratif des évènements et de l’équipe :
9. Être en support sur la partie contractualisation avec les prestataires et échanger avec le service juridique interne si nécessaire
10. Implication dans le suivi budgétaire des expériences
11. Accompagnement des fournisseurs sur l’utilisation de notre plateforme de facturation
12. Assurer le suivi administratif des process de facturation et de refacturation des différentes régions après les expériences
13. Assurer le suivi du budget déplacement de l’équipe

Vous serez également amené à :

1. Consolider et préparer des reportings sur l’ensemble de l’activité Top Client
2. Créer des benchmarks compétitifs pour comprendre les programmes des concurrents
3. Réaliser des présentations pour les instances de partage avec les régions
4. Assister le reste de l’équipe sur des projets stratégiques

Ce que vous apporterez

Diplômé d'une école de commerce ou université, avec une première expérience en Marketing Opérationnel.

1. Une grande attention aux détails et aux tendances de l'industrie du luxe
2. Forte capacité de présentation, d'organisation et de communication
3. Rigueur et appétence avec les chiffres et les tâches administratives indispensables
4. Excellente maîtrise du pack Office (Power Point & Excel particulièrement)
5. Compétences analytiques quantitatives et qualitatives
6. Capacité à prendre des initiatives et de travailler de façon autonome
7. Capacité à maintenir la confidentialité et de faire preuve de discrétion vis-à-vis d’informations sensibles
8. Maîtrise de l’anglais oral et écrit indispensable

Ce qui vous enthousiasme & ce que CHANEL pourra vous offrir

1. L’indépendance d’une Maison de création qui place l’humain au centre
2. Le dynamisme d’un environnement qui cultive l’excellence tout en favorisant l’épanouissement de tous
3. Des opportunités d’évolution, de croissance et de parcours multiples dans une Maison attentive à la singularité de chacun.

De la singularité de chacun naît la richesse de nos équipes. CHANEL valorise la diversité sous toutes ses formes et s’engage à traiter équitablement chaque candidature.

Lors de votre premier entretien, nous vous informerons des étapes du process.

Processus de recrutement :

1. Candidatez en ligne.
2. Si votre profil est sélectionné, vous serez contacté(e) par l'équipe en charge du recrutement pour un entretien téléphonique. Sinon, vous recevrez un email vous informant du refus de votre candidature.
3. Suite à un échange positif avec l'équipe en charge du recrutement, vous rencontrerez le(s) manager(s) en charge du poste.
4. Suite à l'entretien avec votre manager, vous rencontrerez votre futur RH.

La MAISON CHANEL

Fondée par Gabrielle Chanel au début du siècle dernier, CHANEL propose un large éventail de créations haut de gamme, incluant la Haute Couture, le Prêt-à-Porter, la maroquinerie, les accessoires, les lunettes, les parfums, les cosmétiques, le soin, la joaillerie et l’horlogerie. CHANEL est également réputée pour avoir fait l’acquisition d’un grand nombre de fournisseurs spécialisés, manufactures et Métiers d’art, dont onze d’entre eux résident au 19M, entre Paris et Aubervilliers. Dédiée au luxe ultime, CHANEL s’attache à offrir un artisanat exceptionnel. La Marque place historiquement la Création au sein de ses valeurs fondamentales.