Alternance - Assistant(e) Chef de Projet E-Commerce (H/F)

Club Med a été créé en 1950, de la volonté de deux hommes, Gilbert Trigano et Gérard Blitz, sur l’idée que « Le but de la vie, c’est d’être heureux. Le lieu pour être heureux, c’est ici. Le moment pour être heureux, c’est maintenant.

Ensemble, ils ont inventé un style de vacances inédit : des vacances tout compris dans les plus beaux sites du monde, le bonheur de vivre ensemble et de se ressourcer au contact de la nature ou par le sport.

Depuis, notre mission n’a pas changé: nous créons chaque jour des moments de bonheur inoubliables pour nos clients dans les plus beaux endroits du monde, avec l’Esprit Club Med. Et aujourd’hui, Club Med est le leader mondial des vacances tout compris avec près de 70 Resorts premium et Exclusive Collection ainsi qu'une vingtaine de bureaux sur les cinq continents.

Nous recherchons un(e) alternant(e) en tant qu’Assistant(e) Chef de Projet E-Commerce (H/F) pour participer à la définition et l’optimisation des parcours clients en ligne.

Vous intégrerez l’équipe E-Commerce au sein de la Direction Marketing Europe-Afrique et serez rattaché(e) au Chef de projet E-Commerce EAF (Marchés Europe Afrique France).

MISSIONS

1. Coordination de l’animation commerciale pour l’ensemble des pays de la BU EAF
   • Support, formation et accompagnement des pays + respect des guidelines de l’animation commerciale.
   • Enrichissement et mise à jour du contenu digital dans le Content Management System (CMS) afin d’optimiser l’expérience utilisateur.
   • Suivi et analyse des performances via Google Analytics 4, Content Square et Hotjar.
2. Suivi des projets digitaux
   • Tests des nouvelles fonctionnalités lors des mises en production et des temps forts commerciaux.
   • Partage des Best Practices UX et des contenus en s’assurant de la cohérence des parcours dans une logique d’optimisation.
3. Benchmark & Analyse concurrentielle
   • Réalisation de benchmarks et veille concurrentielle pour identifier les meilleures pratiques et axes d’amélioration.

PROFIL RECHERCHE

Nous recherchons un(e) candidat(e) passionné(e) par le digital, l’expérience client, l’E-commerce et le tourisme, avec les compétences suivantes :

• Formation : Bac +4/5 en Digital Marketing, E-Commerce ou domaine similaire.
• Expérience : Une première expérience en marketing digital serait un plus.
• Compétences :
• Aisance avec les outils digitaux et compétences en gestion de projet.
• Bonnes capacités d’écoute et aisance relationnelle
• Esprit analytique et à l’aise avec les chiffres.
• Rigueur, organisation, réactivité et capacité à gérer plusieurs priorités.
• Langues : Anglais courant (niveau C1).
• Outils : Maîtrise du Pack Office (Excel, Word, PowerPoint).

MODALITES

• Lieu : Siège social à Paris 19ème.
• Début : Alternance à partir de fin août / début septembre 2025.
• Télétravail : 8 jours/mois en accord avec l'équipe + 1 jour minimum par semaine sur site. Possibilité de workation (télétravail dans l’un de nos Resorts Club Med).
• Accessibilité : Poste ouvert aux personnes en situation de handicap.

LE MOT DU MANAGER

« Cette mission est une belle opportunité d’apprentissage, dans un environnement dynamique et bienveillant où l’expertise et la transmission sont au cœur des échanges. Je recherche une personne curieuse, motivée et organisée, qui aime apprendre et travailler avec de nombreux interlocuteurs. »