Alternance Assistant commercial Entreprises – Paris BBC Live 915 (f / m / d)

Mission :

Dans le cadre des objectifs du Business Banking et le respect des règles établies, votre rôle sera d’assister une équipe de Global Relationship Managers (Chargés d’Affaires) dans la gestion de clients en leur apportant un service de qualité dans un souci d’efficacité, de qualité de service, de maîtrise des risques opérationnels et de respect des règles de conformité.

• Accueil de la clientèle par téléphone, vidéoconférence ou en présentiel
• Mise à jour des dossiers juridiques des clients
• Mise à jour des bases de données
• Mise à niveau des services en lien avec les experts des lignes métier (Cash Management, Commerce International, …)
• Réalisation des tâches administratives

Profil :

• Vous préparez une licence de niveau Bac +2 / Bac +3 dans le domaine de la finance
• Vous avez une connaissance des produits bancaires
• Vous avez une bonne maîtrise du pack Office (Word, Excel, PowerPoint)

Même si vous ne remplissez pas 100% des critères, nous vous encourageons à candidater si vous pensez que le rôle est fait pour vous ! L’anglais est un plus dans ce rôle.

Pourquoi rejoindre HSBC ?

HSBC est reconnu pour son environnement de travail, et offre également d’autres opportunités et avantages !

HSBC a été certifié « Top Employer 2025 » en Europe ! Cette reconnaissance du « Top Employers Institute » récompense nos pratiques RH et nous reconnaît comme leader RH en France, Allemagne, Italie, Luxembourg, Pologne et Espagne. HSBC en France a également été certifié LinkedIn Top Employer 2024 (secteur banque et finance), reconnaissant la qualité de notre environnement de travail en France.

Créer un environnement inclusif pour nos collaborateurs, c’est aussi favoriser un bon équilibre entre vie personnelle et professionnelle :

• De l’autonomie et de la flexibilité, notamment grâce à notre accord de télétravail
• Une politique de développement de carrière dynamique grâce à des programmes de développement, du mentorat, du coaching, et une offre de formation de qualité déployée par notre « HSBC University », avec également pour les managers des parcours de formation dédiés au développement du Leadership
• Un accès à divers dispositifs permettant de garantir votre bien-être physique et psychologique (séances de yoga, sophrologie, Mindfulness, etc.)
• Un accès à des opportunités à l’international car ce poste peut constituer un point de départ qui vous permettra ensuite d’évoluer potentiellement partout où nous avons des bureaux
• Un environnement de travail qui favorise les thèmes de Diversité & Inclusion, et vous permet de travailler dans une atmosphère de support en étant vous-même
• Une carte tickets restaurants ou accès au restaurant d’entreprise selon votre lieu d’affectation

Être ouvert à différents points de vue est important pour notre activité et pour l'ensemble de nos interlocuteurs. Chez HSBC, nous nous engageons à faire de notre environnement de travail un lieu de diversité et inclusif quel que soit le sexe, l’origine ethnique, le handicap, la religion, l’orientation sexuelle ou l’âge. Nous nous engageons à éliminer les obstacles et à veiller à ce que les carrières soient inclusives et accessibles à tous.

Si vous avez besoin d’un aménagement particulier dans le cadre du processus de recrutement, merci de nous le faire savoir.

Vos données personnelles, recueillies par HSBC dans le cadre du traitement de votre candidature, seront utilisées dans le respect de notre politique « Privacy Statement » (consultable sur notre Website).

Davantage d’informations sur nos offres et nos perspectives de carrières sont disponibles sur www.hsbc.com / careers !

LIBRE

HSBC : notre mission est de créer un « monde d’opportunités ». Nous encourageons nos collaborateurs à partager leurs compétences et insuffler un changement positif pour la société. En outre, nous abordons nos activités à travers le prisme de l’inclusion et de l’accessibilité.

HSBC en France recrute chaque année des étudiants en stage ou en alternance et offre l’opportunité d’apprendre et gagner en expérience dans un contexte international. Ci-dessous plus de détails sur la mission concernée. N’hésitez pas à postuler !

Equipe :

Vous ferez partie d’une équipe coverage bancaire dynamique et engagée composée de 40 professionnels (chargées d’affaires entreprises, business analystes et assistants commerciaux). Notre rôle est d’assurer le développement et la gestion des relations avec une clientèle entreprises. Cette alternance est à pourvoir à partir de septembre 2025 au 3 rue des Mathurins à Paris.