Alternance : Analyste marchés EMEA et Digital Marketing F / H

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Scientifique • Rueil-Malmaison

Dernière mise à jour : il y a 1 jour

Description de poste

Vous voulez contribuer à un projet de grande envergure, rejoindre une équipe passionnée et relever de nombreux défis ?

Intégrer Médisup, Groupe français leader de la préparation privée des étudiants aux études de médecine depuis 30 ans, présent sur une trentaine de ville du territoire national, c’est partager l’engagement de nos enseignants et avoir un impact sur la préparation des meilleurs médecins de demain.

Intégrer Médisup, c’est aussi avoir l’opportunité de s’épanouir dans une entreprise à taille humaine tout en bénéficiant des avantages d’un Groupe à fort potentiel.

Afin d’améliorer encore l’expérience pédagogique et la réussite de ses inscrits, le Groupe Médisup a lancé nationalement, en 2023, une nouvelle plateforme de e-learning intitulée « Médisup Connect ». Chaque inscrit peut désormais y retrouver de nombreux contenus pédagogiques (actualités, vidéos, poly de cours, questions d’entrainement, …), mais également personnaliser son mode d’apprentissage et de révisions.

Dans ce cadre, le Groupe Médisup recrute son / sa futur(e) « Customer Success Manager, spécialisé(e) en LMS éducatif ».

Vous travaillerez à l’interface de nos équipes pédagogique, commerciale et technique, sous la supervision du Directeur de la digitalisation des offres pédagogiques.

Vos missions :

• Gestion de l'Expérience Client et Support Utilisateur :
• Piloter l'expérience utilisateur sur la plateforme "Médisup Connect"
• Superviser le processus d'inscription, de la création de compte à la mise en relation avec les parrains / marraines
• Traiter les demandes clients : résolution des problèmes techniques, gestion des requêtes utilisateurs
• Administrer les groupes d'élèves et leurs accès sur la plateforme

• Administration et Gestion de Contenu LMS :
• Assurer la digitalisation et la vérification des contenus pédagogiques
• Gérer la publication de ressources variées (PDF, quiz, cartes mentales, vidéos) sur la plateforme "Médisup Connect"
• Coordonner la mise en ligne des contenus selon le calendrier éditorial établi

• Analyse de Données et Reporting :
• Recueillir et interpréter les données d'utilisation anonymes de la plateforme
• Produire des analyses statistiques pour optimiser les décisions pédagogiques
• Suivre les indicateurs clés : taux de consultation, participation aux examens, résultats des étudiants

Le poste est basé à Paris. Des déplacements ponctuels sont à prévoir.

Votre profil :

• Issu(e) d’une formation supérieure (Bac+2 minimum), complétée par une expérience professionnelle réussie de 2 ans et plus sur des missions similaires
• Maitrise de la suite Microsoft Office : Excel (tableaux croisés dynamiques, formules conditionnelles, concaténation, macros), Word (publipostage) et Power Point (gestion des masques, animations)
• Excellent relationnel, dynamisme, sens aigu de l’organisation et rigueur
• Une formation scientifique serait appréciée.

Nous recherchons un candidat polyvalent, capable de combiner des compétences techniques solides avec d'excellentes aptitudes interpersonnelles. Votre capacité à travailler efficacement dans un environnement dynamique et votre rigueur seront des atouts essentiels pour réussir dans ce poste.

Vos bénéfices :

• Rémunération de 26000-34000 euros brut par an (selon profil)
• Mutuelle Groupe
• 2 jours de télétravail possibles / semaine
• Prise en charge des transports à 50%.

Vous bénéficierez à votre arrivée d’une formation Groupe et serez accompagné(e) tout au long de votre parcours d’intégration.

Vous vous sentez prêt(e) à tenter l’aventure ? Rejoignez-nous au plus vite.