ALTERNANCE 2025 - Apprenti(e) Key account Manager (ALL GENDER)

ALTERNANCE 2025 - Apprenti(e) Key account Manager (ALL GENDER)

Apply locations: Paris Area

Time type: Full time

Posted on: Posted Today

Job requisition id: JR10314150

Job Description:

Envie de déployer vos ailes ? Et si votre aventure commençait avec nous ?

Quel que soit le métier de vos rêves, nous avons peut-être l’apprentissage qu’il vous faut !

Vous rejoindrez une entreprise reconnue à l’international, implantée sur tous les continents du monde et riche d’une diversité de parcours, d’expertise et de culture.

Une offre d’apprentissage intitulée « Apprenti(e) Key account Manager » vient de s'ouvrir au sein d'Airbus Defence and Space sur son site d’Elancourt.

Vous intégrerez le département « Care Services » (15 personnes), en charge de la gestion de la relation client après la mise en production. Le Care Manager, rôle proche d’un Key Account Manager, gère l’après-vente : maintenance, support, formations, documentation, pièces de rechange et services complémentaires. L’équipe centrale fournit aux Care Managers en régions les outils nécessaires à leur mission.

Cet apprentissage consistera à accompagner le Head Of Care Services dans ses activités.

Cet apprentissage débutera en septembre / octobre 2025 pour une durée de 2 ou 3 ans.

Ce poste nécessite une habilitation de sécurité ou nécessite d'être éligible à une habilitation par les autorités reconnues.

Tâches et responsabilités :

1. Animation du portail Digital à destination des Care Managers
2. Préparation des templates des services pour répondre aux Bids
3. Suivi des besoins des Essential Services auprès de la R&D
4. Définition et mise en place du processus de suivi du référencement des Care managers et leurs systèmes

Compétences & Prérequis :

Vous allez intégrer une formation de niveau BAC +5 dans le domaine de Pilotage de projet, et analyse business (Telecoms, commerce international) pour un apprentissage d’une durée de 2 ou 3 ans.

Vous avez les connaissances et compétences suivantes :

1. Excellentes qualités de communication
2. Esprit analytique
3. Capacité à travailler en autonomie
4. Capacité à générer de nouvelles idées
5. Intérêts pour le pilotage d’activité business
6. Curiosité

Compétences linguistiques :

• Anglais : avancé
• Français : avancé

Vous pourrez, selon les offres proposées, être amené(e) à vous déplacer.

Notre processus de sélection

L’ensemble des candidatures sont étudiées par un recruteur.

Si votre candidature est validée par le recruteur, vous serez invité à réaliser un entretien vidéo différé. Il sera visionné puis partagé au manager du poste si votre candidature est présélectionnée en Short List.

Le manager/ tuteur organisera des entretiens/ échanges avec les candidats short listés retenus avant de sélectionner le candidat final pour cette alternance.

Company: AIRBUS DS SLC SAS

Contract Type: Apprenticeship

Experience Level: Student

Job Family: Customer Account and Service Management

Airbus is committed to achieving workforce diversity and creating an inclusive working environment. We welcome all applications irrespective of social and cultural background, age, gender, disability, sexual orientation or religious belief.

At Airbus, we support you to work, connect and collaborate more easily and flexibly. Wherever possible, we foster flexible working arrangements to stimulate innovative thinking.