Aide chargé(e) d'assistance bilingue - Saisonnier H/F

Aide chargé(e) d'assistance bilingue - Saisonnier H/F, noisy-le-grand

mutuaide

noisy-le-grand, France

Mutuaide, filiale du Groupe Groupama, accompagne ses clients depuis plus de 40 ans en déployant des solutions adaptées pour répondre aux aléas des assurés (dépannage, rapatriement, mise en place de service post-hospitalier, indemnisations…) qu'ils soient en France, ou à l'étranger – 24h/24 et 7j/7.

Responsabilités :

1. Assister les clients dans leurs démarches d'assistance.
2. Gérer les appels entrants et sortants en français et en anglais.
3. Coordonner les interventions nécessaires selon les situations des assurés.
4. Assurer un suivi des dossiers clients pour garantir leur satisfaction.

Qualifications :

1. Excellente maîtrise du français et de l'anglais.
2. Expérience dans le domaine de l'assistance ou du service client souhaitée.
3. Capacité à travailler sous pression et à gérer des situations d'urgence.

Conditions :

1. Poste saisonnier basé à Noisy-le-Grand.
2. Disponibilité pour travailler en horaires décalés.