Agent / Technicien de maintenance (H / F / X)

Techniques métier et Relation client :

• Participe activement au confort des clients en adaptant ses interventions à leurs attentes
• Effectue des petits travaux de remise en état ponctuel, suit le cahier de consignes et règle les imprévus
• Anticipe et remédie à tout dysfonctionnement des installations techniques
• Met en œuvre les plans d'actions correctifs qui lui sont communiqués par son responsable technique
• Suit le plan de maintenance préventive
• Suit les procédures d'hygiène de l'eau
• Applique les procédures et politiques définies par la marque et l’hôtel
• Incarne l’esprit Heartist dans ses interactions avec les clients
• Connaît les services proposés par l’hôtel, informe le client sur sa demande et l’incite à les utiliser
• Participe à l'optimisation des consommations d'énergie

Management des équipes / implication transverse :

• Travaille en étroite collaboration avec les autres services de l’hôtel

Hygiène / Sécurité des personnes / Environnement :

• Respecte les procédures relatives à la légionellose
• Veille au respect de la charte environnement AccorHotels
• Veille à la propreté de son lieu de travail et au bon fonctionnement du matériel mis à sa disposition
• Connaît et applique les conduites à tenir en cas d’évacuation incendie
• Capacité à faire la différence à travers nos activités Ethiques & Responsabilité Sociale des Entreprises

Votre expérience et vos compétences incluent :

• Une expérience significative dans la maintenance de bâtiment est un atout
• Bonne communication interpersonnelle et capacité à gérer les conflits
• Responsable et fiable

Informations supplémentaires :

• Exemplaire dans sa manière d'être, de faire et incarne l'état d'esprit de la marque
• Bonnes connaissances en électricité, chauffage ainsi que plomberie
• Capacité à travailler efficacement en équipe et sens de l’initiative
• Excellentes compétences organisationnelles, rigueur dans les exercices et méthode
• Capacité à étudier, analyser et interpréter des informations et / ou des activités complexes afin d’améliorer de nouvelles pratiques ou de mettre au point de nouvelles approches