Agent instructeur (h/f) - Puteaux

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• Fonction publique : Fonction publique Territoriale
• Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
• Expérience souhaitée Non renseigné

Rémunération Fourchette indicative pour les contractuels Non renseignée Fourchette indicative pour les fonctionnaires Non renseignée

• Catégorie Catégorie C (employé)
• Management Non renseigné
• Télétravail possible Non renseigné

Responsabilités

* Accueillir et renseigner du public
* Instruire et suivre les dossiers administratifs avec précision
* Organiser son propre back-office

* Accueillir et renseigner du public pour les Cartes Nationales d'Identité ou les Passeports
* Prendre et honorer des rendez-vous et qualifier les demandes urgentes
* Instruire et suivre les dossiers relatifs aux titres d'identités français pour les mineurs et pour les majeurs (dépendants ou non), en vue de créer, modifier ou renouveler une Carte Nationale d'identité ou un Passeport Biométrique (avec une habilitation ANTS)
* Instruire un dossier relatif à un Passeport français grand voyageur
* Délivrer une Carte Nationale d'Identité ou un Passeport
* Etablir des déclarations de perte de documents
* Suivre les dossiers en lien avec la Préfecture et le back-office de la Direction
* Classer et archiver les dossiers

Profil recherché

Travail en équipe
- Avoir une attitude adaptée : présentation, attitude, gestes et postures, langage
- Représenter la collectivité
- Accueillir avec amabilité tous types d'usagers
- Gérer des situations de stress et réguler les tensions
- Ponctualité