Agent de Service SPL H / F

Organiser et effectuer les livraisons en fonction d'un plan de tournée optimisé et des contraintes clients.

Apporter un premier niveau de réponse au client de manière professionnelle.

Observer les besoins et les activités concurrentes chez les clients livrés.

Proposer des prestations complémentaires afin de développer la clientèle.

Recueillir et transmettre au service client les informations collectées durant les tournées, et tous documents liés à la prestation.

Pratiquer une conduite économique et responsable.

Appliquer les obligations légales liées à la fonction.

Détecter et informer le service logistique régional des dysfonctionnements du véhicule et le tenir en parfait état de propreté intérieure et extérieure.

Assurer le remplacement systématique des agents de service titulaires sur leur tournée lors d'absences imprévues ou de congés.

Compétences requises :

1. Sens du service et de la relation client
2. Attitude positive axée client
3. Disponibilité
4. Esprit d'équipe
5. S'adapter à la diversité des situations et des publics

Expérience :

1. Très bonne connaissance des métiers du transport
2. Bonne connaissance du code de la route et des outils de navigation

Permis :

1. Permis B obligatoire
2. Permis C ou C1E selon l'activité

Conditions de travail :

1. Durée mission : Intérim avec possibilité d'embauche au bout de 2 mois
2. Panier repas : 16.80€
3. 2 découchages au maximum généralement par semaine (lundi et mercredi)
4. Tournée réalisée en moyenne du lundi au jeudi
5. 39 heures environ + heures sup