Activation des contrats Vérification de la conformité et de l’exhaustivité des CG et du dossier client Vérification du plafond et des accords Saisie du mandat SEPA Activation du contrat et de la mise en loyer
Contrôle de conformité des factures Contrôle des factures fournisseurs avant mise en paiement par la Direction Financière Contrôle des factures concessionnaires avant mise en paiement par la Direction Financière
Gestion des fins de contrats Edition et transmission du courrier de fin de contrat Contrôle conformité de la facture d’expertise Saisie des informations de restitution ou de sinistre épave/Vol et clôture du contrat
Gestion de la relation clients (niveau 2) Modifications de contrats, contestation facturation, problème sur règlement, état de parc, Changement RIB, Info /devis offre LLD, Ouverture dossier sinistre vol / épave / Traitement du sinistre en cours / Remboursement perte financière Questions sur révision / entretien / pneumatique / Réclamation technique
Archivage documentaire Archivage des conditions générales de location, et documents administratifs (autorisation de prélèvement, carte identité, factures, procès-verbaux de livraisons…)
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