Agent d'exploitation (H / F / D)

SAMSIC RH, filiale du Groupe SAMSIC, acteur national du secteur de l'emploi et des ressources humaines, offre, aujourd'hui, un large panel de services aux entreprises tels que le sourcing, le recrutement, la formation. Étant investi sérieusement dans le travail temporaire avec plus de 330 agences en France, en Suisse, en Belgique, au Royaume-Uni et au Maroc, SAMSIC RH accompagne et conseille ses clients dans la gestion des Ressources Humaines.

Notre offre :

L'agence SAMSIC Emploi Mulhouse recherche pour son client spécialisé dans l'industrie, un(e) Agent(e) d'Exploitation H / F.

La gestion des flux :

• Recueillir, situer et sélectionner les informations utiles à l’opération de transport
• Comprendre et adapter les procédures internes aux spécificités de chaque client
• Ordonnancer et suivre les flux d’activités selon le planning établi
• Organiser le transport dans le cadre des accords préétablis
• Informer des variations de flux impactant l’organisation et adapter une opération de transport en fonction d’imprévus.
• Traiter et suivre les réclamations clients et litiges
• Renseigner les interlocuteurs internes et externes sur les dérives et dysfonctionnements (urgence, retard, arrêt de ligne, etc)
• Assurer l’interface avec les prestataires utilisés (contact téléphonique et / ou en présence des conducteurs au guichet du service d’appartenance)
• Corriger une anomalie de transport par la mise en place de solutions alternatives.
• Réaliser le suivi et compte rendu de son activité

La gestion des informations :

• Trier et ventiler des documents du client nécessaires pour les expéditions
• Collecter les informations nécessaires au traitement des dossiers
• Renseigner et traiter les positions informatiques
• Vérifier les opérations de taxation (vente et achat)
• Suivre les unités d’oeuvre définies (track and trace)
• Obtenir auprès d’un client les informations manquantes pour compléter un dossier ou saisir des données
• Actualiser des données dans un système d’information à partir d’informations nouvelles

Vos horaires dans l'entrepôt :

Poste en temps complet (base de 35 heures / semaine, variables selon le planning en vigueur)

Horaires : 4h-11h42 ou 3h30-11h12

Rémunération :

À définir selon le profil

L’indemnité casse-croute de € / j + prime de doublage + prime de nuit

Lieu de la mission : Route de Chalampé - 68390 Sausheim

Démarrage dès que possible (en vue d'une longue mission)

Comment postuler cette offre :

Cette offre vous correspond ? N'hésitez plus et postulez sur notre site.

Ou encore, appelez-nous au :

Rejoignez une équipe dynamique au sein d'une entreprise leader dans son domaine, et participez à offrir une expérience client hors du commun. SAMSIC, société socialement responsable, s'engage au quotidien pour l'emploi des personnes en situation de handicap.

Profil recherché :

Nous sommes à la recherche d'une personne polyvalente, ayant eu l’habitude de gérer des tâches multiples. Des connaissances en transport sont un plus mais ne sont pas un critère rédhibitoire. Nous recherchons quelqu’un de motivé, qui a envie d’apprendre.

• Réactivité : savoir réagir avec rapidité, sans précipitation, afin de garantir les délais impartis de l’activité
• Rigueur : travailler avec ordre et méthode, dans un souci d’exactitude, de précision et de ponctualité
• Esprit d’équipe : s’intégrer aux équipes et aux groupes de travail, offrir spontanément sa collaboration, coopérer, aider et conseiller, échanger ses idées, partager son savoir dans un objectif de réussite commune
• Ouverture d'esprit et polyvalence : savoir se remettre en cause face au développement du poste et avoir la facilité à changer de domaine d’activités.
• Initiative et autonomie : prendre des décisions et / ou des initiatives opportunes dans le cadre de ses activités quotidiennes, entreprendre de son propre fait et mener sa mission sans assistance dans le respect des directives hiérarchiques
• Disponibilité : Accepter un surcroît de travail, des activités ou des projets non prévus ou des missions temporaires

Si vous vous reconnaissez dans ce profil, ne tardez pas à nous faire parvenir votre candidature !