Agent d'Exploitation H / F

Présent dans 10 pays et plus 500 villes à travers le monde, INDIGO bénéficie d'un maillage exceptionnel. Leader de son secteur, il opère 1,4 million de places de stationnement dans 2 700 parkings et gère plus de 3 000 km de voirie urbaine (stationnement sur rue). INDIGO, c'est aussi, un acteur majeur de proximité, qui agit au coeur des villes et des territoires, avec des équipes qui opèrent en régions, et savent répondre aux enjeux locaux.

Dans le monde, INDIGO compte près de 10 000 collaboratrices et collaborateurs et en emploie en France 2 000 dont 1 700 en régions. Au siège, nous sommes environ 300 salariés, incluant la direction et les fonctions supports qui accompagnent les activités du groupe en régions et dans les pays.

Ensemble, nous faisons bouger la ville !

A propos du poste :

Indigo Park recrute pour ses parcs de stationnement situés à Tours (37), un Agent d'Exploitation H / F en CDI.

L'Agent d'Exploitation H / F participe au bon fonctionnement, à l'entretien et au nettoyage quotidien du ou des parcs et de leurs équipements, à la sécurité des personnes et des ouvrages et à une relation client de qualité.

Rattaché au Responsable de Site, vos missions seront les suivantes :

• Accueillir, assister, informer, répondre aux demandes clients et participer aux ventes et actions commerciales et enquêtes voirie.
• Remonter les informations pour le reporting et le traitement des réclamations ou des incidents clients.
• Veiller à la propreté des parcs, des installations, des bureaux (nettoyage, entretien, lessivage, ramassage, autolaveuse).
• Utiliser, entretenir (maintenance de niveau 1 et 2), contrôler, surveiller (sur le parc ou à distance) et nettoyer les équipements du parc ou des parcs (péage, horodateurs, matériels d'encaissement, de collecte et de sécurité) et les ouvrages en appliquant les consignes et procédures de sécurité.
• Alerter les personnes ou services habilités et faire remonter les informations des pannes, incidents ou dysfonctionnements constatés.
• Participer aux encaissements, à la réalisation d'abonnements, à la collecte et au comptage des fonds sur le ou les parcs et / ou en voirie en appliquant les règles administratives de gestion et de sécurisation des fonds.

Profil recherché :

• Sens de l'accueil et du service client, aisance relationnelle.
• Bon relationnel, une grande capacité à travailler en équipe.
• Maîtrise avancée des outils informatiques et TIC (messagerie Outlook, internet, Pack Office).
• Bonne maîtrise de la langue française.
• Bon esprit d'analyse et de synthèse.
• Savoir faire preuve d'initiative, être réactif.
• Être organisé et rigoureux.
• Permis VL (souhaitable).

Temps de travail : 35h / semaine

Rémunération : 1856 euros bruts mensuels

Autres avantages :

• 13ème mois
• Intéressement et Participation
• Prise en charge de l'abonnement au transport en commun à 75%
• Avantages restauration
• CET - PERECO
• Mutuelle
• Accompagnement social
• Aide au logement
• Politiques de formation et de mobilité interne engagées