AGENT D'ACCUEIL SOCIAL ET D'ACCOMPAGNEMENT NUMERIQUE

AGENT D'ACCUEIL SOCIAL ET D'ACCOMPAGNEMENT NUMERIQUE

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• Fonction publique : Fonction publique de l'État
• Employeur : Action sociale
• Localisation : 8 AVENUE DU PRESIDENT KENNEDY 78100 ST GERMAIN-EN-LAYE
• Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
• Expérience souhaitée Non renseigné

Rattaché au service à compétence nationale de l’action sociale des armées (SCN ASA), de la direction des ressources humaines du ministère de la défense (DRH-MD), le Centre territorial d’action sociale (CTAS) de Saint-Germain-en-Laye met en œuvre la politique sociale définie par le ministère. Il est implanté sur 2 régions administratives avec 43 implantations de proximité sur les zones Paris/Ile-de-France et Hauts de France. Cet emploi est situé au sein de l’antenne d’action sociale (AAS) Les Loges, mutualisée avec l’antenne d’action sociale de Nanterre. L’AASAN est le collaborateur privilégié des 3 assistantes de service social des antennes d’action sociale Les Loges et Nanterre.

A ce titre, ses missions principales sont les suivantes :

1. Accueillir et orienter les bénéficiaires de l’ASA et garantir la médiation numérique ;
2. Renseigner et conseiller sur les prestations sociales offertes ;
3. Faciliter l’accès aux droits réglementés.
4. Assurer l’accueil et l’information, notamment numérique, des bénéficiaires de l’action sociale des armées (ASA), sur les prestations sociales et leurs conditions d’octroi.
5. Pré-évaluer les demandes des bénéficiaires de l’ASA et les orienter vers l’assistant de service social (ASS) et/ou les services concernés.
6. Garantir la médiation numérique au profit des bénéficiaires de l’ASA.
7. Contribuer à l’élaboration d’outils et de supports de communication, notamment numérique.
8. Participer à l’instruction du dossier de prestation soumis à évaluation et aux dispositifs d’action sociale.
9. Renseigner le système d’information (SI) de l’action sociale.
10. Soutenir administrativement l’AAS.
11. Assurer des permanences ponctuelles au sein des pôles ATLAS de proximité (compris dans le secteur d’encadrement) dans son domaine de compétences.
12. Assurer une suppléance ponctuelle des AASAN au profit des antennes d’action sociale (AAS) de proximité ou du secrétariat du secteur d’encadrement.
13. Participer à la veille réglementaire et documentaire de l’AAS.
14. Participer à l’accueil des apprentis et des stagiaires.
15. Assurer le suivi administratif des actions de prévention et des informations collectives.

ITM : 6000€, 3 ans

Profil recherché

Expérience souhaitée dans un poste administratif au sein du ministère des armées.
Connaissance du fonctionnement et des structures de l’action sociale.

Compétences attendues

- UTILISATION D'UN SYSTEME D'INFORMATION SPECIFIQUE OU LIE A SON DOMAINE D'ACTIVITE
- ANALYSE
- CONCEPTION ET MISE EN OEUVRE LA STRATEGIE DE COMMUNICATION
- SENS DES RELATIONS HUMAINES
- EXPRESSION ORALE
- REGLEMENTATION NATIONALE ET MINISTERIELLE EN MATIERE D'ACTION SOCIALE
- AUTONOMIE
- RESPECT DE LA CONFIDENTIALITE DES INFORMATIONS
- ACCOMPAGNEMENT DES FAMILLES

Éléments de candidature

Pour postuler à cette offre, l'envoi du CV et d'une lettre de motivation est obligatoire.

Personnes à contacter

• dominique.dionisio@intradef.gouv.fr