Agent d'accueil pour l'agence postale communale et mairie (H/F) - Mairie de SAINTRY-SUR-SEINE

Agent d'accueil pour l'agence postale communale et mairie (H/F) - Mairie de SAINTRY-SUR-SEINE

Fonction publique : Fonction publique Territoriale

Nature de l’emploi : Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels

Expérience souhaitée : Non renseigné

Rémunération : (fourchette indicative pour les contractuels) Non renseigné

Service : Pôle accueil mairie
Grade : Adjoint administratif
Type d'emploi : Emploi permanent sur temps complet

Activités principales :

1. Gestion de l'accueil physique et téléphonique de l'accueil de la mairie (accueil et orientation des visiteurs, prise de messages et orientation des appels)
2. Recensement des demandes et des personnes accueillies dans le service
3. Maintien en ordre de la salle d'accueil
4. Affranchissement du courrier
5. Réception et distribution des sacs déchets

Polyvalence/renfort :

1. Autres services (Affaires générales, Action sociale, Urbanisme...)

Connaissances en Etat Civil/Affaires Générales souhaitées :

1. Réception des déclarations et établissement des actes d'état civil
2. Instruction et suivi des dossiers en matière :

• Actes de mariage/naissance/décès/reconnaissances
• Baptêmes civils
• Noces d'or
• Certificat de vie commune
• Célébration des mariages
• Recensement Militaire (recensement national des mineurs âgés de 16 ans)
• Juré d'assise, Médaillés du travail

Profil recherché

Compétences :

1. S'exprimer correctement oralement et par écrit
2. Recevoir, filtrer et réorienter les appels téléphoniques
3. Comprendre et gérer les demandes
4. Apprécier le caractère d'urgence des informations à transmettre
5. Photocopier et assembler des documents
6. Maîtriser l'outil informatique (WORD, EXCEL)
7. Prendre des notes et mettre en forme tous types de courriers
8. Recevoir, filtrer et réorienter les courriers électroniques
9. Classer et ordonner les dossiers et documents de manière simple et accessible à tous

Qualités attendues :

1. Sens du service public, de l'accueil et des relations humaines
2. Aptitude au travail en équipe et sens de la hiérarchie
3. Sens de l'organisation et rigueur pour une qualité de service
4. Autonomie, capacité d'initiatives (dans les limites définies par la hiérarchie) et d'adaptation
5. Anticipation et réactivité
6. Aptitude rédactionnelle
7. Discrétion
8. Tenue et présentation

Qui sommes-nous?

La commune de Saintry-sur-Seine (5 900 habitants), membre de la Communauté d'Agglomération Grand Paris Sud Essonne Sénart, est idéalement située entre les bords de Seine et la forêt de Rougeau. Elle bénéficie d'un cadre de vie attractif et dynamique, proche des commerces et des grands axes routiers. Elle est une structure à taille humaine, très dynamique, nécessitant polyvalence et adaptabilité.