Agent d'accueil international - ISSO (Droit au séjour) H / F

Grand établissement public d'enseignement supérieur, pôle de recherche reconnu, élément fondateur de l'écosystème grenoblois : Grenoble INP, l'institut d'ingénierie et de management de l'Université Grenoble Alpes (UGA), occupe une place de premier plan dans la communauté scientifique et industrielle.

Grenoble INP - UGA est membre de réseaux internationaux de formation et recherche en ingénierie et management.

Il est reconnu dans les classements nationaux et internationaux.

L'International Students & Scholars Office (ISSO) est un service de l'Université Grenoble Alpes entièrement dédié aux publics internationaux : étudiants, doctorants, chercheurs et leur famille accompagnante. Il est labellisé Centre de Services EURAXESS par la Commission Européenne.

Votre mission

Environnement

Au sein de la DGD Relations Internationales de l'UGA, l'International Students & Scholars Office (ISSO) a pour mission de faciliter l'installation des étudiants, doctorants, chercheurs internationaux et leurs familles, ainsi que de les accompagner tout au long de leur séjour dans leurs démarches de vie quotidienne, par le biais de services d'accueil à Grenoble et Valence, et de supports d'information bilingues.

Logé dans le nouveau bâtiment MUSE en plein coeur du campus universitaire, l'International Students & Scholars Office est constitué de 3 pôles : logement, assurances & vie quotidienne, et droit au séjour. Pour ce dernier, l'Université Grenoble Alpes a mis en place un dispositif spécifique d'accompagnement pour les démarches liées aux titres de séjour, avec la présence d'une antenne préfectorale délocalisée dans les mêmes locaux.

La qualité des dispositifs d'accueil et d'accompagnement des publics internationaux de l'UGA a été récompensée par l'obtention du label « Bienvenue en France 2 étoiles », décerné par Campus France. ISSO est également labellisé Centre de Services Euraxess, initiative de la commission européenne pour faciliter la mobilité des chercheurs internationaux dans l'UE.

Missions principales

Au sein d'une équipe de 7 personnes, et placé sous l'autorité du responsable du service, votre mission principale sera d'accueillir, informer et accompagner en français et en anglais les étudiants, doctorants, chercheurs internationaux et leurs familles dans leurs démarches liées aux titres de séjour : réglementation, procédures, et accompagnement dans le montage de dossier de demande de titre de séjour.

Activités

• Renseigner et accompagner les publics sur les démarches de validation de visa et de demande de titre de séjour
• Accueillir les usagers, répondre à leurs sollicitations par email
• Vérifier la conformité des dossiers des usagers
• Assurer un suivi de dossiers, en lien avec la préfecture
• Animer des temps d'information en présentiel ou distanciel (webinaires)
• Participer à la veille sur l'actualité règlementaire et législative liée au droit des étrangers, en lien avec le responsable de service
• Mettre à jour les bases de connaissance du pôle en fonction des évolutions réglementaires
• Saisir des statistiques de fréquentation
• Contribuer au suivi d'indicateurs et à la rédaction de rapports et bilans nécessaires à la gestion et au développement de l'activité

Le profil idéal

• Pratique de l'anglais courant obligatoire (minimum B2) à l'écrit et à l'oral
• Connaissance des institutions universitaires et des organismes de recherche du site
• Notions sur la règlementation concernant le droit d'entrée et de séjour des étudiants, doctorants chercheurs étrangers
• Rigueur et méthode
• Sensibilisation aux problématiques liées à la mobilité et à l'interculturalité
• Excellente présentation et sens de l'accueil
• Bonne communication écrite et orale
• Sens du relationnel et travail en équipe

Documents à transmettre pour candidater : l'envoi du CV et d'une lettre de motivation est obligatoire.

Modalités de recrutement proposées

• Prise de fonction souhaitée à compter du : 05 / 05 / 2025
• Date limite de dépôt de candidature : 16 / 04 / 2025
• Poste ouvert uniquement aux contractuel.les (CDD)
• Durée du contrat proposé : 12 mois
• Catégorie B - corps Technicien.e
• Conditions d'éligibilité (diplôme) : être titulaire du Baccalauréat à minima

Conditions de rémunération

• Fourchette salariale fournie à titre indicatif de 2236,20 € (1er échelon) à 2374,04 € (7ème échelon), brut mensuel, prime incluse.
• La rémunération est fixée selon le reclassement de l'expérience significative pour le poste, sur les grilles de la fonction publique.

Affectation / Localisation du poste

MUSE - 80 Allée Ampère - 38 402 St Martin d'Hères

Spécificités du poste

• Présence requise sur les plages horaires d'ouverture aux publics (lundi-vendredi 9h-17h)
• Possibilité d'une journée de télétravail en fonction des nécessités de service.