Agent d'accueil H/F

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• Fonction publique : Fonction publique de l'État
• Employeur : archives

Nature de l’emploi : Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels

Expérience souhaitée : Confirmé

Rémunération : (fourchette indicative pour les contractuels) Selon profil € brut/an Afficher la rémunération pour les fonctionnaires

L’agent est recruté pour intégrer l’équipe d’accueil des publics. Les missions à effectuer sont les suivantes :

1. Accueil physique du public au rez-de-chaussée du bâtiment
2. Accueil téléphonique
3. Orientation vers les services compétents
4. (Ré-)inscription des lecteurs
5. Contrôle de l’usage des vestiaires

Profil recherché

Titulaire de la fonction publique ou contractuel, vous êtes intéressé par le monde de la culture et plus spécifiquement des archives. Vous appréciez particulièrement le contact du public dans sa diversité et le service public, et vous avez acquis dans ces domaines une expérience professionnelle significative.

Niveau d'études minimum requis

• Niveau : Niveau 2 Effectuer des activités simples
• Spécialisation : Formations générales

Compétences attendues

Compétences techniques :
Utilisation de l'informatique : pratique

Savoir-faire :
Courtoisie et discrétion dans les relations avec le public
Très grande rigueur et sens développé de l'organisation
Capacité à comprendre, respecter et appliquer des règles et des consignes
Capacité de restitution à la hiérarchie

Compétences comportementales :
Aptitude au travail en équipe
Sens du service public
Aisance dans les contacts avec le public
Capacité à gérer des conflits
Adaptabilité
Ponctualité

• Anglais : Avancé ou indépendant

Éléments de candidature

Pour postuler à cette offre, l'envoi du CV et d'une lettre de motivation est obligatoire.

Personnes à contacter

• agnes.dangio-barros@culture.gouv.fr

Qui sommes-nous ?

L’action du service à compétence nationale (SCN) des Archives nationales s’inscrit dans le cadre de la politique définie par le Service interministériel des archives de France. Elles constituent avec les Archives nationales d’outre-mer, les Archives nationales du monde du travail et les services départementaux d’archives, le réseau des services publics d’archives en France. Les Archives nationales conservent et communiquent les archives de l’État depuis le Moyen Âge, celles des notaires parisiens et des archives privées. Elles contribuent à la connaissance de l’histoire et au partage des valeurs citoyennes.

Les Archives nationales sont implantées à Pierrefitte-sur-Seine et à Paris et dotées d’un effectif de près de 500 agents. Les grandes orientations sont développées dans le cadre de la Stratégie 2021-2025. La refondation se poursuit avec l’ouverture en 2024 d’un restaurant administratif et la construction d’une extension à l’horizon 2027 à Pierrefitte-sur-Seine, et avec le schéma directeur pour le site parisien, qui comporte un important programme de restauration. Deux orientations transversales sont à souligner : le développement de l’archivage électronique et la poursuite d’une ambitieuse politique d’ouverture sur les publics.

Descriptif du service

Au sein des Archives nationales, le Département de l'accueil des publics de Pierrefitte-sur-Seine (DAPI) est rattaché à la Direction des publics (DIRP). Il est chargé de la communication des documents et de l’orientation des usagers, sur place et à distance, pour les fonds d’archives conservés sur le site de Pierrefitte. Il se compose d’une équipe scientifique sous l’autorité de la cheffe de département et de 3 équipes techniques encadrées par l’adjoint de la cheffe de département.

L’agent est placé sous la responsabilité de la cheffe d’accueil et peut être en relation avec l’ensemble des agents des Archives nationales.

Contact pour information sur le poste

courriel 1: manuela.mancle@culture.gouv.fr

Envoi des candidatures

La lettre de motivation et le CV doivent obligatoirement être adressés par courriel aux adresses suivantes :

courriel 1: srh.archives@culture.gouv.fr
copie indispensable : candidature.dgp@culture.gouv.fr

Préciser dans l’objet du message : l’intitulé du poste et le numéro Choisir le service public de la fiche de poste (ex: Candidature agent d’accueil, de surveillance et de magasinage, référence CSP).

Dans le cadre de sa stratégie de Responsabilité Sociale des Organisations (RSO), le Ministère de la Culture et ses établissements publics s’engagent à promouvoir l’égalité professionnelle et la prévention des discriminations dans leurs activités de recrutement.

Tous les postes du Ministère de la culture et de ses établissements sont ouverts aux personnes reconnues comme travailleurs handicapés.

Emploi posté, à exercer durant les heures d’ouverture des salles de consultation. Les Archives nationales étant un service ouvert au public, la présence des agents s'effectue à l'intérieur de ces horaires. Les salles de lecture sont ouvertes du lundi au samedi de 9h à 17h. Le travail le samedi s’effectue uniquement sur volontariat.

Poste ouvert aux agents titulaires de la Fonction publique relevant de la catégorie C, corps principal de Adjoint technique d'accueil, de surveillance et de magasinage et groupe RIFSEEP 2 ou par voie de détachement dans ce corps ou aux agents contractuels groupe d'emploi 1 de la circulaire Albanel.

Vacant à partir du 09/11/2024