Agent d'accueil général - Bibliothèque métropolitaine F/H - CLERMONT AUVERGNE METROPOLE

Agent d'accueil général - Bibliothèque métropolitaine F/H - CLERMONT AUVERGNE METROPOLE

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• Fonction publique : Fonction publique Territoriale
• Employeur : Structures de coopération territoriale

Nature de l’emploi : Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels

Expérience souhaitée : Non renseignée

Rémunération : Non renseignée

• Catégorie : Catégorie C (employé)
• Management : Non renseigné
• Télétravail possible : Non renseigné

Le réseau de lecture publique comprend 15 bibliothèques et médiathèques organisées en 6 bassins, 3 annexes, 2 bibliobus ainsi que 2 équipements spécialisés : la bibliothèque du Patrimoine, et la Jetée, centre de documentation du cinéma et du court-métrage.
La future Bibliothèque Métropolitaine de l'Hôtel-Dieu sera un lieu de culture, d'échanges, de découverte, de détente et de conservation. Elle jouera un rôle clé dans la lutte contre l'illectronisme et la fracture numérique en facilitant l'accès aux démarches administratives et à l'apprentissage du numérique. Ces atouts devraient lui permettre d'attirer plus de 500 000 visiteurs par an et d'accueillir environ cinquante événements annuels. L'ouverture au public est prévue en 2026.
La Direction de la Culture de Clermont Auvergne Métropole, à travers son service de lecture publique, prépare l'ouverture de la Bibliothèque Métropolitaine de l'Hôtel-Dieu, un projet emblématique pour notre territoire. Dans ce cadre, nous recherchons un(e) agent accueil général.
Dans un premier temps, vous participerez aux groupes de travail de préfiguration et contribuerez au développement des services d'accueil. Vous contribuerez à l'élaboration, à la mise en place, au suivi et à l'évaluation des outils nécessaires à l'accueil des publics. En complément, vous participerez à l'élaboration du service de la ludothèque.
Vous contribuerez également au service public du bassin lecture Centre jusqu'à sa fermeture.
Lors de l'ouverture de la Bibliothèque Métropolitaine de l'Hôtel-Dieu, vous serez en charge d'accueillir, d'informer et d'orienter le public. Vous contribuerez à l'organisation de l'accueil et participerez aux différents services mis en place dans cet établissement : action culturelle, collections, communication, numérique...

Profil recherché

Rejoignez-nous si : Votre sens du relationnel vous permet d'établir un bon contact avec les publics, en adaptant votre communication aux différents usagers. Vous avez un goût pour la médiation, savez écouter, expliquer et accompagner les usagers dans leurs recherches.
Vous êtes force de propositions et avez l'esprit d'équipe.
Vous maîtrisez l'expression écrite et orale, ainsi que les outils informatiques (logiciels, bureautique, ressources numériques, web et communication).
Permis B obligatoire.
Une expérience dans le domaine de l'accueil des publics dans un environnement culturel est souhaitée.

Vos avantages :

• Carte titres-restaurants d'une valeur de 10,50€ l'unité pris en charge à 60% par l'employeur dans la limite de 220 titres/an
• Participation aux frais de mutuelle labellisée dans la limite de 30 euros/mois
• Participation aux frais de prévoyance dans la limite de 30 euros/mois
• Forfait mobilité durable jusqu'à 300€
• Remboursement abonnements de transports en commun à hauteur de 75%
• Comité des oeuvres sociales offrant de nombreuses prestations d'actions sociales (famille, chèques-vacances, scolarité, loisirs, culture, réductions dans de nombreuses enseignes partenaires...)
• Compte épargne-temps (CET)
• Plan de formation ambitieux
• Plan d'accompagnement managérial : charte, communauté, plan de formation...
• Service de conciergerie sur plusieurs sites
• Collectivité labellisée climat air énergie
• Sites de travail labellisés pro vélo (médaille d'argent 2024)

Date limite de réception des candidatures fixée au 12/05/2025 (CV + lettre de motivation obligatoires). Recrutement par voie statutaire, à défaut par voie contractuelle.
La Métropole s'engage à garantir l'égalité de traitement de tous les candidats.

Qui sommes-nous?

Capitale économique, universitaire, culturelle et sportive, la métropole clermontoise rassemble 21 communes et 300 000 habitants. Territoire, vivant et dynamique, au sein d'un cadre naturel exceptionnel, notre Métropole foisonne de projets et déborde d'énergie.
Clermont Auvergne Métropole entend renforcer son rôle de locomotive pour le développement de l'Auvergne, dans la seconde région la plus dynamique de France.
Pour relever les défis de demain, nous nous appuyons sur l'engagement de nos 2 300 agents et nous recherchons régulièrement de nouvelles compétences.