Agent d'accueil et conseiller(e) séjour - Communauté de Communes Lot et Tolzac

Agent d'accueil et conseiller(e) séjour - Communauté de Communes Lot et Tolzac

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• Fonction publique : Fonction publique Territoriale
• Employeur : Structures de coopération territoriale

• Nature de l’emploi: Emploi ouvert uniquement aux contractuels
• Nature du contrat: Non renseigné
• Expérience souhaitée: Non renseigné

CONSEIL EN SÉJOUR
Accueillir et renseigner les visiteurs français et étrangers : accueil physique et téléphonique dans les locaux et lors d'accueils hors les murs.
Conseil éclairé, argumentation de vente, accueil personnalisé des visiteurs.
Traitement des demandes d'information et de documentations par téléphone, mail et courriers dans un délai rapide.
Collecte et saisie des statistiques de fréquentation via la GRC SIRTAqui.
Incitation à l'enquête clientèle Nouvelle-Aquitaine.

PROMOTION ET VALORISATION DE L'OFFRE TOURISTIQUE LOCALE
Accueil, écoute et accompagnement des socio-professionnels.
Saisie des fêtes et manifestations sur Tourinsoft.
Réalisation de l'agenda des fêtes et manifestations.
Mise à jour du site internet et des réseaux sociaux.
Gestion et suivi des réservations des chapiteaux mis à disposition des associations.

GESTION DE L'ESPACE D'ACCUEIL ET DE LA DOCUMENTATION TOURISTIQUE
Gestion de l'information touristique.
Approvisionnement des documents (réassort, stocks...).
Assurer la bonne tenue de l'espace d'accueil et de la salle d'exposition (ordre, propreté...).
Surveillance de l'espace d'exposition.

GESTION DE LA BOUTIQUE
Commercialisation des produits en vente à la boutique.
Gestion de la caisse enregistreuse.
Mise en rayon.
Gestion des dates limites de consommation.

Profil recherché

QUALITÉS ATTENDUES
Technique d'accueil, valorisation de la destination.
Sens du relationnel et de l'écoute.
Sens de l'organisation et rigueur.
Aisance rédactionnelle et d'élocution.
Maitrise de Word, Excel, Power Point, Canva, SIRTAqui.
Maitrise de l'anglais exigée.
2ème langue étrangère appréciée.
Bonne connaissance du territoire.
Faculté d'adaptation, autonomie, polyvalence.
Bonne présentation.
Curiosité, culture générale et ouverture d'esprit.

Durée du contrat: 2 mois
Rémunération: SMIC horaire
Lieu de travail: Office de tourisme Lot-et-Tolzac, 2 Place du Café 47110 LE TEMPLE-SUR-LOT et sur des points d'office de tourisme mobiles.
Date d'embauche: 1er juillet 2025
Candidature: (CV et lettre de motivation) à transmettre à :
Madame La Présidente
Communauté de communes Lot-et-Tolzac
Service Tourisme
12 Avenue de Comarque
47260 CASTELMORON-SUR-LOT

Art. L332-23 disposition 2 du code général de la fonction publique - Seul un contractuel peut être recruté sur ce poste car il s'agit d'un besoin saisonnier. Le contrat proposé ne peut excéder 6 mois, pendant une même période de 12 mois consécutifs.

Vacant à partir du 01/07/2025

Chargée / Chargé d'accueil, de relation et de service à l'usager.