Agent d'accueil et assistant à l'instruction au droit des sols-H/F - Mairie de VERSAILLES

Agent d'accueil et assistant à l'instruction au droit des sols-H/F - Mairie de VERSAILLES

Direction de l'urbanisme, de l'architecture, du foncier et de l'habitat (DUAFH)
Cadre d'emplois des adjoints administratifs territoriaux
Catégorie C

Missions principales :

En coordination avec les instructeurs, les surveillants du domaine public :

1. Missions d'accueil du public : Assurer l'accueil du public du service urbanisme, de la Direction et du guichet pro (volonté des élus de maintenir en permanence un accueil dynamique, de qualité et axé sur le renforcement de l'efficacité du service public). 80 % du temps maximum.
2. Informer le public, orienter les demandeurs sur :
   • les procédures du droit de l'urbanisme, les modalités d'instruction, privilégier les avant-projets
   • les démarches à entreprendre et rassurer les personnes sur le traitement de leurs dossiers
   • les enquêtes publiques en lien avec l'accueil de la direction, les suivre en relation avec le Chef de service
3. Réceptionner et enregistrer les demandes déposées (récépissés de dépôt), tous les courriers destinés au service. Veiller à la bonne régularité des demandes déposées et s'adapter aux nouvelles dispositions d'instructions réglementaires.
4. Missions administratives :
   • Enregistrer les demandes, contrôle des pièces administratives, préparer le dossier et sa fiche, partager les informations avec l'instructeur des dossiers.
   • Assurer la gestion administrative des demandes et le suivi des courriers référents en partenariat avec les instructeurs à l'aide des outils informatiques disponibles.
   • Assurer le secrétariat des instructeurs (agendas, réunions, notes, rédaction d'actes divers).
   • Informer les pétitionnaires sur l'état d'avancement de leur demande. Environ 15 % du temps.
5. Missions complémentaires : 5% du temps
   • Recueillir et diffuser dans les délais les plus brefs, toute information et tout document relatifs au suivi des dossiers.
   • Gérer les enquêtes publiques, veiller chaque jour à la présence du dossier, en assurer la surveillance et la bonne tenue du registre.
   • Tenir à jour les registres d'urbanisme et la publication hebdomadaire des arrêtés par voie d'affichage sous la responsabilité du Chef de service.
6. Missions ponctuelles : Suivre les demandes de reprographies et aider à l'archivage.

Profil recherché

Formation : Formation adaptée à l'utilisation des logiciels métiers
Expérience : En matière d'accueil du public et de connaissance en urbanisme réglementaire

Savoir-faire :

• Connaissances en urbanisme, disponibilité et bon relationnel par rapport aux administrés.
• Maîtrise Word, Excel, Outlook, Droits de Cités, Arcopole.

Savoir-être :

• Travail en équipe et relationnel optimisé.
• Ponctualité impérative.
• Organisation maîtrisée, rapidité, polyvalence.
• Capacité d'adaptation, rigueur, efficacité et discrétion.
• Qualités rédactionnelles.

Conditions d'emploi :

Permis B souhaité
Cycle de travail : Poste à 36h/semaine sur 5 jours
Nombre de jours de congés : 25 jours de congés, 6 RTT et 2 jours de fonctionnement sous condition

Avantages :

• Participation de la Ville à la mutuelle et au contrat collectif Prévoyance.
• Remboursement des frais de transport en commun à hauteur de 75%.
• Possibilité d'adhérer à la Caisse d'Entraide (prestations sociales et loisirs).

Qui sommes-nous?

site: www.versailles.fr

Envoyer CV et lettre de motivation à Monsieur le Maire, 4 avenue de Paris, 78011 VERSAILLES CEDEX.

Poste ouvert(s) sur le(s) grade(s) suivant(s) de la Fonction Publique Territoriale : Adjoint adm. principal de 1ère classe, Adjoint adm. principal de 2ème classe, Adjoint administratif.

Vacant à partir du 10/06/2025.