Agent d'accueil des lycées (h/f) - CONSEIL REGIONAL CENTRE VAL DE LOIRE

Agent d'accueil des lycées (h/f) - CONSEIL REGIONAL CENTRE VAL DE LOIRE

Le Conseil régional recrute pour le lycée EN FORET à Montargis, un.e agent d'accueil.

L'agent.e d'accueil lycée a pour mission d'assurer l'accueil physique et téléphonique du public, assurer la gestion du courrier et participer à la surveillance du site.

Ce poste d'agent.e d'accueil comporte des missions de propreté des locaux.

Horaires : 12h00 - 20h30 sur 5 jours. Fermeture des locaux pendant les permanences. *Horaires indicatifs, sous réserve de modifications.

MISSIONS ET ACTIVITES

1. Accueil physique et téléphonique du public :
   • Accueillir et renseigner le public sur place ou par téléphone avec amabilité.
   • Orienter le public dans l'établissement.
   • Mettre en relation les correspondants.
   • Identifier et gérer la demande et son degré d'urgence.
   • Faire respecter et faire appliquer les règles et consignes de sécurité.
2. Surveillance des bâtiments :
   • Contrôler l'accès et la circulation des usagers au sein du site.
   • Gérer l'ouverture et/ou la fermeture du bâtiment.
   • Gérer les alarmes des systèmes de sécurité incendie.
   • Appliquer et faire appliquer les règles VIGIPIRATE.
   • Gérer les clefs de l'établissement.
3. Traitement et gestion du courrier :
   • Réceptionner, trier, orienter et diffuser le courrier « entrant » et les petits colis.
   • Trier et affranchir les courriers « départs ».
   • Petit secrétariat : gérer les clés des salles de cours, mettre sous pli, effectuer les signalétiques pour les évènements.
4. Nettoyage de l'accueil :
   • Préparer le matériel, les produits nettoyants et baliser les zones glissantes.
   • Nettoyer et laver les sols, les surfaces, les mobiliers, les vitres, les sanitaires.
   • Trier et évacuer les déchets courants pour enlèvement (tri sélectif).
   • Nettoyer et ranger le matériel utilisé.

90% accueil, 10% entretien des locaux.

Conditions particulières d'exercice : port de charges, marche prolongée, station debout prolongée, position assise, gestes répétitifs, travail sur écran de +3h00, éclairage artificiel, contact avec le public.

Profil recherché

Compétences techniques :

• Expliquer, informer et renseigner.
• Savoir gérer un conflit.
• Prioriser.
• Utiliser un standard téléphonique et une machine à affranchir le courrier.
• Utiliser les outils numériques.
• Rendre compte des incidents.
• Utiliser une alarme et donner l'alerte.
• Détecter les dysfonctionnements et les signaler.
• Appliquer les règles d'hygiène et de sécurité.

Compétences comportementales :

• Avoir une présentation adaptée.
• Être courtois et accueillant.
• Faire preuve de discrétion et de confidentialité.
• Être à l'écoute et souriant.
• Être organisé.
• Travailler en équipe.

Pour les agents hors région Centre Val de Loire, fournir : un CV, le dernier arrêté de position administrative, les 3 dernières évaluations et les 3 derniers bulletins de salaire.

Poste ouvert sur le grade suivant de la Fonction Publique Territoriale : Adjoint technique des établissements d'enseignement.

Vacant à partir du 01/09/2025.