AGENT D'ACCUEIL, D'ENTRETIEN ET DE SURVEILLANCE DES MUSEES (H/F) - VILLE DE CHAMBERY

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• Nature de l’emploi: Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
• Expérience souhaitée: Non renseigné

Rémunération: (fourchette indicative pour les contractuels) Non renseigné. Afficher la rémunération pour les fonctionnaires.

Au sein du service "accueil, entretien et surveillance", l'agent.e d'accueil, d'entretien et de surveillance est un agent polyvalent qui exerce ses fonctions dans les deux établissements municipaux constituant le service : le musée des Beaux-Arts et les Charmettes, la maison de Jean Jacques Rousseau ainsi que l'artothèque.
Il.elle est chargé.e de l'accueil du public, de la billetterie, de la boutique, de la surveillance et de l'entretien des salles ouvertes au public (exposition permanente, exposition temporaire, maison de Jean Jacques Rousseau - intérieur et jardins, artothèque). Il.Elle assure un accueil bienveillant et participe à la sécurité des personnes, des œuvres et des locaux. En lien avec son responsable, régisseur des musées, il.elle gère la billetterie et la boutique, encaisse les recettes, en informant les visiteurs des offres tarifaires. Formé.e aux enjeux des lieux patrimoniaux, il.elle surveille activement les salles où sont exposées les œuvres d'art et encadre les visiteurs selon les règles de sécurité et de conservation qui sont appliquées aux œuvres, aux objets et documents patrimoniaux.

Responsabilités:

1. Assure l'accueil physique et téléphonique et oriente les publics
2. Promeut et donne des renseignements sur les activités muséales
3. Utilise le logiciel de billetterie et encaisse les recettes
4. Gère la boutique, met en place et surveille les articles à la vente, encaisse les ventes
5. Supplée le régisseur titulaire (absences, congés...) si nécessité
6. Opère le lien avec le café situé au Rdc du musée des Beaux-Arts
7. Effectue la surveillance de sécurité des visiteurs, des œuvres d'art et des bâtiments
8. Assure le nettoyage des espaces et des sanitaires
9. Veille à l'état permanent de propreté et à l'approvisionnement des fournitures
10. Selon les nécessités de service, peut être amené.e à réaliser certaines activités annexes en relation avec les autres pôles du service comme les prêts et retours des œuvres à l'artothèque, l'installation et la désinstallation de chaises, des travaux simples de conservation et de documentation.

Profil recherché:

• Faire preuve d'amabilité et de courtoisie face au public
• Savoir s'adapter aux publics et faire respecter et appliquer les règles
• Avoir le sens de l'accueil, de l'écoute et de la communication
• Réagir avec pertinence en cas de situations d'urgence
• Conserver neutralité et objectivité face aux situations
• Rendre compte de son activité à sa hiérarchie et savoir l'alerter en cas d'événements particuliers
• Savoir prendre des messages et les transmettre aux personnes concernées du service
• Être rigoureux

Contraintes particulières:
Station debout prolongée dans les salles d'exposition et dans la maison de Jean-Jacques Rousseau ; surveillance des jardins aux Charmettes.
Travail le dimanche et/ou jours fériés (régulier ou exceptionnel), en horaires décalés, astreintes.

Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.

Poste ouvert(s) sur le(s) grade(s) suivant(s) de la Fonction Publique Territoriale : Adjoint du patrimoine, Adjoint du patrimoine principal de 1ère classe, Adjoint du patrimoine principal de 2ème classe.

Vacant à partir du 01/04/2025.