AGENT D'ACCUEIL CENTRALE D APPELS ORTHOPEDIE - H/F

Description

Vous avez le souhait d'intégrer une équipe dynamique et impliquée, êtes sensible au sens de l'accueil et du service rendu au patient. La prise de rendez-vous de la centrale d'appels est située au 8ème étage du tripode, un espace de travail composé d'un open-space comprenant 4 postes de travail.

Vos principales missions :

1. Accueil physique et téléphonique des patients et usagers
2. Gestion des mails
3. Programmation des rdv d'hospitalisation dans le cadre de l'HDJ
4. Gestion et archivage des dossiers médicaux

Travail en collaboration avec les secrétariats du pôle.

Des compétences relationnelles et organisationnelles sont indispensables, une première expérience validée sur ce type de poste sera un plus.

Profil recherché

1. Une expérience dans le domaine du secrétariat médical est vivement souhaitée.
2. Connaissances approfondies des outils bureautiques, une connaissance des outils métiers CHU serait un réel atout : DX Care, DX Planning..., du vocabulaire médical, des pathologies en lien avec la spécialité.

Poste à pouvoir à 100% dès que possible.

CDD renouvelable

Contact : Cyril COCUAUD, Coordinateur des secrétariats médicaux, poste 49160