Agent administratif H / F

• ACCUEILLIR LES PATIENTS ET LES VISITEURS

Missions principales et activités :

• Accueil physique et téléphonique.
• Identifier la demande et transmettre à l’interlocuteur concerné.
• Filtrer éventuellement les appels sur demande du directeur ou des responsables de services.
• En cas d’absence de l’interlocuteur, prendre le message et contrôler la bonne réception du message auprès de l’interlocuteur.
• Mettre à jour l’annuaire téléphonique de l’établissement.
• Assurer la tenue du secrétariat (frappe, tri et classement des courriers).

ACCUEILLIR LES PATIENTS ET LES VISITEURS :

• Accueillir et orienter les familles et les visiteurs en fonction de leurs demandes et leurs besoins.
• Accueillir physiquement le patient le jour de son arrivée, transmettre les informations du livret d’accueil et expliquer le fonctionnement de l’établissement.
• Proposer au patient les différentes prestations hôtelières de l’établissement.
• Contrôler l’exhaustivité des dossiers d’admissions.
• En cas de dossiers incomplets, contacter l’établissement adresseur afin de finaliser le dossier administratif du patient.
• Informer le patient des démarches à suivre auprès des mutuelles pour obtenir les prises en charges adaptées.
• Préparer le dossier de pré-admission.
• Renseigner les informations administratives du patient sur le logiciel interne.

Nos avantages :

• Une équipe pluridisciplinaire et une communauté d’experts pour développer vos connaissances.
• Du matériel innovant et adapté.
• Horaires stables, établissement à taille humaine.
• Travail les week-ends et jours fériés.
• Formations pour construire votre parcours évolutif.
• Avantages d’une grande entreprise.
• Avantages sociaux : CSE, primes, aides à la mobilité, participations aux repas et transports.

Poste à pourvoir en CDI.