Agent administratif H / F

ACCUEILLIR LES PATIENTS ET LES VISITEURS

Missions principales et activités :

1. Accueil physique et téléphonique.
2. Identifier la demande et transmettre à l’interlocuteur concerné.
3. Filtrer éventuellement les appels sur demande du directeur ou des responsables de services.
4. En cas d’absence de l’interlocuteur, prendre le message et contrôler la bonne réception du message auprès de l’interlocuteur.
5. Mettre à jour l’annuaire téléphonique de l’établissement.
6. Assurer la tenue du secrétariat (frappe, tri et classement des courriers).

ACCUEILLIR LES PATIENTS ET LES VISITEURS

1. Accueillir et orienter les familles et les visiteurs en fonction de leurs demandes et leurs besoins.
2. Accueillir physiquement le patient le jour de son arrivée, transmettre les informations du livret d’accueil et expliquer le fonctionnement de l’établissement.
3. Proposer au patient les différentes prestations hôtelières de l’établissement.
4. Contrôler l’exhaustivité des dossiers d’admissions.
5. En cas de dossiers incomplets, contacter l’établissement adresseur afin de finaliser le dossier administratif du patient.
6. Informer le patient des démarches à suivre auprès des mutuelles pour obtenir les prises en charges adaptées.
7. Préparer le dossier de pré-admission.
8. Renseigner les informations administratives du patient sur le logiciel interne.

Nos avantages :

1. Une équipe pluridisciplinaire et une communauté d’experts pour développer vos connaissances.
2. Du matériel innovant et adapté.
3. Horaires stables, établissement à taille humaine.
4. Travail les week-ends et jours fériés.
5. Formations pour construire votre parcours évolutif.
6. Avantages d’une grande entreprise.
7. Avantages sociaux : CSE, primes, aides à la mobilité, participations aux repas et transports.

Poste à pourvoir en CDI.

Inicea regroupe les cliniques spécialisées (SMR, Santé Mentale) et soins à domicile de la communauté Clariane. Développez vos compétences aux côtés des experts Inicea, engagés au service de nos patients.

La communauté Clariane avec ses multiples expertises est fière d’être certifiée «Top Employer Europe 2024». Une première dans notre secteur.

Employeur engagé, Clariane promeut la diversité et envisage toutes les candidatures à compétences égales.

L'établissement :

Entre Versailles et Saint-Germain-en-Laye, la Clinique SMR Val-de-Seine est un établissement spécialisé en gériatrie. Elle dispose de 65 lits d'Hospitalisation Complète et de 10 places d'Hôpital de Jour. Au coeur d'un parc aux arbres centenaires, l'établissement offre à ses patients les conditions optimales pour une rééducation adaptée suite à une pathologie ou une opération.