Agent Administratif H / F

Le Cabinet SOLGALEON recrute pour l'un de ses clients basés à Créteil (94). Notre client est un opérateur de logement social, composée d'une équipe pluridisciplinaire aux compétences multiples qui s'étend de la conception d'un quartier à la gestion de logements. Dans le cadre d'un renfort temporaire, nous recherchons un(e) Agent Administratif.

Sous la responsabilité de la Directrice de la Qualité, vous jouerez un rôle essentiel dans le suivi administratif des réclamations locataires, en lien avec les différents services de l'entreprise et partenaires.

Vos principales missions :

1. Assurer le classement et l'archivage numérique des documents dans notre outil dédié.
2. Suivre l'état des réclamations et vérifier les actions à relancer.
3. Relancer les services concernés ou les prestataires externes, dans le respect des délais et de la qualité attendue.
4. Reporter les actions menées dans notre logiciel interne de gestion des réclamations.
5. Contribuer à la fluidité des échanges et à la traçabilité des dossiers.

SOLGALEON recherche des candidats sérieux, motivés et dynamiques. Vous êtes titulaire d'un Bac +2 en secrétariat ou équivalent, et disposez idéalement d'une première expérience dans le logement social ou dans un environnement administratif similaire.

Vous maîtrisez les outils informatiques courants (Windows, Pack Office), faites preuve de rigueur administrative, d'une bonne aisance rédactionnelle, et possédez un bon sens de l'organisation ainsi qu'un excellent relationnel.