Agent Administratif et relation client H / F

Au sein de l'agence de Meylan, nous vous confierons les missions suivantes :

• Vous serez en charge de la gestion courante administrative et de la planification des tournées de nos intervenants au domicile des patients à l'appui d'une optimisation des plannings.
• Ainsi, vous contribuez au suivi, à la transmission et aux modifications des dossiers patients en conformité avec le matériel fourni et les protocoles en vigueur, en relation avec les interlocuteurs concernés (prescripteurs, patients, intervenants, commerciaux…).
• Vous êtes garant de l'accueil téléphonique, de la coordination de l'information auprès des différents interlocuteurs et d'assurer la gestion administrative courante.
• Vous êtes en support à l'intervention en assurant le recueil des informations des patients/prescripteurs, en les qualifiant avec efficience puis en effectuant un premier niveau de prise en charge. Afin de garantir un suivi exhaustif du dossier, vous pouvez être amené.e à transmettre la demande aux services compétences.

Qui êtes-vous ?

• Vous avez obtenu un Bac+2 et avez une qualité rédactionnelle.
• Vous avez déjà une expérience à un poste dans la relation patient (aide-soignant ou autre) et êtes en reconversion sur un poste plus sédentaire et administratif, ou vous avez 2 ans d'expériences à un poste similaire.
• Vous êtes reconnu.e pour avoir un bon relationnel interprofessionnel et collaborer efficacement; vous savez analyser des demandes.

Alors, notre annonce est susceptible de vous intéresser !