Administrateur Systèmes & Réseaux (H/F)

DESCRIPTION DU POSTE :

Au sein de la Direction des Systèmes d’Information composée d’une quinzaine de collaborateurs, vous intégrerez l’équipe admin/support constituée de 6 personnes.

Vos principales missions seront les suivantes :

• Gérer les incidents et demandes de services à partir de notre outil ITSM (N1/N2/N3)
• Créer et mettre à jour les procédures internes et les documentations techniques
• Piloter les fournisseurs et prestataires dans la création d’accès WAN indépendants
• Accompagner les collaborateurs de l’entreprise à la maitrise des outils numériques
• Participer aux projets informatiques et aux actions menées par la DSI

Votre environnement technique (non exhaustif) sera :

• Office 365 (Entra, One Drive, Teams, Sharepoint, Intune)
• Windows 11, Windows Server, Ubuntu, Android
• WAN (xDSL, Fibre, 4G/5G, Starlink)
• Active Directory, DHCP, VPN, DNS
• Palo Alto, Cisco

PROFIL :

Vous sortez d'école et avez validé votre licence pro ou vous êtes issu(e) d’une formation Bac+2 en informatique minimum et possédez une expérience confirmée d’au minimum 3 ans en administration systèmes & réseaux et/ou support informatique.

Habitué(e) à gérer les incidents et demandes de service via un outil ITSM de ticketing en équipe, vous avez connaissance des bonnes pratiques ITIL et maitrisez les consoles AD ainsi que les portails d'administration Azure/Office365.

Autonome, débrouillard et rigoureux, vous aimez relever les défis techniques. A l’aise sur les sujets de réseau et d’accès internet, vous pouvez piloter des personnels non-techniques dans les étapes d’analyse et de raccordement.

Votre esprit d’équipe allié à vos capacités d'empathie et de pédagogie seront les clefs de votre réussite.

Vous vous êtes reconnu(e) ? Transmettez-nous vite votre profil !

Nous vous proposons :

• Un CDI temps plein basé à LYON (Gerland)accessible en transports en commun
• Rémunération sur 13 mois : 32K-37K
• Des titres restaurants + CSE + mutuelle + RTT

Possibilité de travail à temps complet (5 jours par semaine avec 1 jour de télétravail après validation de la période d’essai) ou temps partiel à 80% (4 jours par semaine) dès l’embauche.

Restalliance, entreprise inclusive, ouvre tous ses postes aux personnes en situation de handicap.