Administrateur système réseau/Administratrice système réseau

La direction des systèmes d’information et d’organisation regroupe les services Technique, Usages et Support, ainsi qu’un secteur administratif.

Les missions du service Technique recouvrent notamment les études, déploiements, maintien en conditions opérationnelles, sécurité dans les domaines suivants : réseaux, systèmes, téléphonie, postes de travail, périphériques, mobilité, programmation, bases de données, applicatifs, plan de continuité et de reprise informatique, dispositifs d’accès, supervision.

Au sein d’une équipe d’une dizaine de personnes, sous la responsabilité du chef de service et de son adjoint, en tant qu’administrateur systèmes et réseaux vous participez aux projets et à l’installation, la continuité, l’évolution et la sécurité des services réseaux, des systèmes, des matériels d’infrastructure et de communication.

Vous contribuez au support utilisateurs notamment de niveau 3.

Missions principales

En tant que membre clé de notre équipe, vous jouez un rôle essentiel dans la gestion et l’optimisation de nos infrastructures informatiques et réseaux.

En priorité, vous serez en charge du déploiement et de l'administration des équipements réseaux, tels que les commutateurs, les routeurs et les pare-feux. De plus, vous assurerez le déploiement et l'administration des systèmes informatiques, comprenant les serveurs, les services et les applications.

Par ailleurs, vous contribuerez activement au support et à l'accompagnement des utilisateurs afin de garantir leur satisfaction et leur autonomie. Vous conduirez également les opérations liées à la mise en œuvre des projets informatiques, en veillant à leur bonne réalisation.

En outre, vous participerez au maintien en conditions opérationnelles et de sécurité des différents éléments de production.

Vous veillerez également à répondre aux exigences de qualité de service, notamment en respectant les consignes, les délais et les procédures en vigueur.

Vous aurez également pour mission de gérer les profils, les droits et les habilitations des utilisateurs. Parallèlement, vous effectuerez une veille technologique prospective afin d'anticiper les évolutions et d'assurer la modernisation continue des systèmes.

Enfin, vous serez amené à participer aux groupes de travail et de réflexion au sein de la Direction des Systèmes d'Information et d'Organisation (DSIO) ainsi qu'avec les équipes de la Ville, afin de favoriser la collaboration et le partage des connaissances.

Vous êtes titulaire de la fonction publique au grade d’ingénieur territorial, ou vous possédez une formation supérieure BAC+3 à BAC+5 (niveau master ou école d’ingénieur) dans le domaine informatique. Permis B souhaité.

Savoirs généraux :

• Organisation et fonctionnement d’une collectivité
• Normes et procédures de sécurité
• Notions d'accompagnement du changement

Savoirs socioprofessionnels :

• Architectures et fonctionnalités du système d'information de la collectivité
• Réseaux (normes, protocoles, modèles OSI et IP…)
• Connaissance des outils suivants : Switch Cisco, parefeux PfSense, contrôleurs Aruba, IPBX Xivo / Asterisk, Windows 2019 / 2022 Server, GNU / Linux Debian, Scripting (Powershell, Bash, Python…)
• Techniques d'installation et de maintenance d'outils et de systèmes
• Méthodes d'analyse et de gestion des risques
• Procédures, normes et standards d’exploitation
• Techniques et fonctionnalités des applications
• Méthode Agile

Savoir-faire :

Exploitation et fonctionnement de la fourniture des services

• Mettre en œuvre les plans de reprise et de continuité de l'activité (PRA-PCA)
• Établir et suivre un plan de charges
• Optimiser l'automatisation des tâches de production
• Contrôler la réalisation des traitements
• Gérer la maintenance des systèmes
• Contrôler la qualité et la performance de l'exploitation
• Vérifier la cohérence technique du système

Conduite d'opération dans la mise en œuvre des projets informatiques

• Contribuer et tenir des tableaux de bord d'activité
• Rédiger la documentation (guides, modes opératoires, etc)
• Être moteur dans la montée en compétence des autres techniciens et le partage de savoir-faire sur les différents domaines maîtrisés
• Maîtriser les enjeux de l’interopérabilité des systèmes d’information et leur intégration aux projets

Maintien en conditions opérationnelles des systèmes (MCO)

• Identifier et corriger les dysfonctionnements
• Assurer la maintenance corrective
• Assurer la maintenance évolutive et la gestion des changements (au sens ITIL)

Savoir Être :

• Autonomie, discrétion, confidentialité, rigueur
• Esprit d’initiative
• Esprit d’équipe
• Méthodique
• Qualités rédactionnelles et d’expression
• Capacité à rendre compte de son activité
• Capacité d’auto-apprentissage et de veille technologique