Administrateur / administratrice messagerie et outils Microsoft 365

1er régime de retraite en France, l’Assurance retraite caisse nationale opère des services SI pour ses collaborateurs et collaboratrices, mais également pour l’ensemble des acteurs de la sphère sociale.

La Direction des Opérations et Services Informatiques (350 personnes) assure en son sein la gestion des infrastructures informatiques dont l’Assurance retraite est propriétaire, l’intégration, la mise en production et l’exploitation des applications ainsi que le support des services informatiques qu’elle délivre. Elle recrute pour son pôle « Infrastructures et Services Cloud ».

Administrateur / administratrice en messagerie et outils de communication, vous intégrerez l’équipe Services de communication, dont les contributeurs ont une répartition multi-géographique Nantes - Tours.

A ce titre vous interviendrez sur :

1. L’administration des infrastructures de messagerie (Exchange et relais SMTP) ;
2. L’administration de la solution de mobilité ;
3. L’administration de l’environnement Microsoft 365 de la Branche Retraite ;
4. La réalisation des changements en production dans le cadre de projets et/ou d’actions de fiabilisation et/ou d’actions correctives sur incidents ;
5. La fourniture d’une expertise technique dans le cadre de projets ;
6. L’optimisation et la fiabilisation des infrastructures et services en charge de l’équipe, dans l’optique de respecter le niveau de service contracté avec les clients internes ou externes, tout en garantissant les coûts et la qualité ;
7. La supervision des infrastructures et des services à l’aide des outils mis en œuvre au sein de l’Assurance Retraite ;
8. L’analyse et la résolution d’incidents sur les infrastructures et services ;
9. La rédaction des procédures et documentations (schémas et documents d’architectures, procédures d’exploitation, présentations techniques, etc.).