Adjoint(e) technique à la souscription, GCS, poste bilingue (français et anglais)

Ensemble, nous transcendons notre nature individuelle, nous sommes Aviva. Individuellement, ce ne sont que des mots, mais ensemble ce sont nos valeurs – Bienveillance, Engagement, Collectivité et Confiance.

Aviva est à la recherche d’un(e) adjoint(e) technique à la souscription qui se joindra aux services de soutien à la souscription de la division des Grands comptes et de l’assurance spécialisée (GCS). À ce poste, vous jouerez un rôle important dans le soutien de nos équipes de souscription de la division GCS qui sont déterminées, jour après jour, à demeurer à l’avant-garde, à atteindre les objectifs, à innover et à s’améliorer dans l’intérêt de nos clients.

Votre rôle consistera à apprendre et à vous perfectionner, en tant que membre à part entière des services de soutien à la souscription, et à vous orienter vers un cheminement de carrière en souscription. Vous apporterez soutien et assistance à l’équipe nationale de soutien à la souscription de la division GCS pour le traitement des polices de l’assurance des entreprises et effectuerez, dans la limite des pouvoirs qui vous seront conférés, des transactions de souscription et des rapports, notamment sur les affaires nouvelles, les renouvellements et les avenants. Vous devrez faire preuve de compétence et de précision lorsque vous aiderez l’équipe à traiter les documents, y compris en apportant un soutien administratif et de bureau aux rédacteurs souscription et à d’autres intervenants.

Il s’agit d’un poste hybride qui requiert une présence au bureau de Toronto ou de Montréal au moins deux jours par semaine et selon les besoins.

Responsabilités

1. Soutenir les activités d’analyse de risque de l’équipe de la Souscription liées aux affaires nouvelles, aux renouvellements complexes et aux agents généraux principaux (AGP).
2. Établir de solides relations avec les AGP et les courtiers-partenaires de la division GCS ainsi que les partenaires internes d’Aviva.
3. Traiter les instructions transactionnelles reçues de l’équipe de Souscription.
4. Gérer les communications de facturation ainsi que les communications aux partenaires internes et externes d’Aviva.
5. Appuyer la direction dans la création de rapports sur le rendement à l’aide des indicateurs de rendement clés.
6. Soutenir la direction dans l'exécution et la résolution des erreurs de l'outil d'automatisation.
7. Fournir des données aux fins de l’assurance qualité et des fonctions d’audit.
8. Contribuer aux rapports d’analyse et au suivi des processus.
9. Effectuer d’autres tâches au besoin.

Compétences requises

1. Diplôme d’études supérieures et expérience pratique en assurances, un atout.
2. Bilinguisme : La connaissance de l’anglais et du français est exigée.
3. Idéalement, au moins deux années d’expérience en assurance des entreprises dans un poste de soutien en souscription.
4. Connaissances supérieures à la moyenne de MS Excel, grand souci du détail et de la précision.
5. Capacité à résoudre des problèmes avec confiance et solides compétences en communication.
6. Excellentes compétences en communication orale et écrite.
7. Compétences supérieures en matière d’organisation et de gestion du temps.

Ce que nous offrons

1. Une rémunération globale avantageuse, y compris un salaire de base et des primes annuelles.
2. Un droit à un congé payé d’au moins 4 semaines.
3. D’excellentes occasions de perfectionnement et d’avancement professionnels.
4. Un soutien relatif à la formation professionnelle.
5. Un mode de travail hybride.

Veuillez noter que nous pouvons utiliser des outils d’IA pour nous aider tout au long du processus de recrutement.

Information supplémentaire : Aviva Canada a en place un processus d’adaptation du milieu de travail pour tous les candidats ayant une incapacité fonctionnelle.