Adjoint au directeur qualité, Responsable Qualité, Gestion des risques et Radioprotection — H/F

La direction :
La Direction Qualité – Gestion des Risques – Expérience Patients du Groupe Hospitalier s’organise sur 3 sites dans les domaines qualité,
gestion des risques, expérience des patients, service social hospitalier.

Elle est organisée en quatre départements :

1. 1 département Qualité, Gestion des risques
2. 1 département Radioprotection
3. 1 département Expérience patients (droits des patients, relation avec les usagers et associations, partenariat patients)
4. 1 département Service social

La direction est composée de :

1. 1 directrice
2. 1 coordonnatrice médicale de la Gestion des Risques Associés aux Soins (CGRAS)
3. 2 adjointes à la directrice :
4. 1 ingénieur responsable des secteurs qualité, gestion des risques et radioprotection
5. 1 cadre responsable du département Expérience patients
6. 1 équipe qualité – gestion des risques composée de 5 coordinatrices
7. 1 équipe de radioprotection composée de 2 PCR, 2 physiciens médicaux
8. 1 équipe du département Expérience patients composée de 3 chargés de mission, 2 AMA, 1 adjoint administratif
9. 1 département service social composé de : 1 cadre supérieur socio-éducatif, 1 cadre socio-éducatif, 1 équipe socio-éducative

par site

ACTIVITES

Missions générales :

1. Accompagner le président de la CMEL et ses représentants, le Directeur Qualité dans la conduite de la politique Qualité et Sécurité du groupe hospitalier en lien étroit avec le président du COVIRIS
2. Seconder le DQGDR dans ses missions sur les secteurs qualité, gestion des risques et radioprotection
3. Piloter la conduite de la démarche de certification du GH
4. Assurer l’encadrement des équipes qualités, gestion des risques et de radioprotection
5. Assurer l’animation et la mise en œuvre de la démarche qualité du Groupe Hospitalier avec l’ensemble de l’équipe qualité du GH et en lien direct avec les acteurs de terrain soignants, techniques et administratifs, en apportant notamment un appui méthodologique et organisationnel, pour le déploiement des méthodes d’audit a priori (patients traceurs, parcours traceurs, traceurs ciblés, audit système), la réalisation des cartographie des risques et le pilotage des campagnes IQSS, les inspections ou contrôles de toute autorité.
6. Faire le lien avec les démarches qualité spécifiques des secteurs spécialisés (centre de ressources biologiques, PMA, secteur médico-social, laboratoires, SAMU…)

Missions ponctuelles :

1. Qualité
   
   1. Organiser, avec les exécutifs de DMU, en lien avec le Directeur Qualité, le CGRAS, la DSAP et le président du COVIRIS, la préparation de la visite de certification du GHU
   2. Participer à l’élaboration de la politique d’évaluation des risques a priori et à sa mise en œuvre
   3. Accompagner et suivre la politique d’analyse des pratiques professionnelles
   4. Suivre et évaluer les plans d’actions qualité des services et les plans d’actions qualité transversaux prioritaires
   5. Accompagner les démarches d’évaluation des pratiques médicales
   6. Contribuer à la diffusion de la culture Qualité
   7. Coordonner, en lien avec le CGRAS, les travaux des cellules Gestion des Risques et organiser les liens avec les CDU, notamment en présentant les EIGS déclarés à l’ARS en CDU
   8. Assurer le suivi et l’évolution du Programme d’Amélioration de la Qualité et de la Sécurité (PAQSS) avec la CMEL, la DSAP, la COVIRIS, la CLSIRMT et les DMU
   9. Contribuer à la définition et à l’élaboration d’un plan de formation dans les domaines qualité et sécurité de prise en charge en lien avec la Direction des Soins et les différentes instances de la CMEL (CLIN, CLAN, CLUD-SP, CSTH, COMAI, COMEDIMS)
   10. A l’échelle du GHU et des DMU, en lien avec les services, coordonner avec le Directeur Qualité et le président de la COVIRIS, le suivi des visites de certification
2. Gestion des risques
   
   1. Coordonner, en lien avec le CGRAS, la mise en œuvre de la politique de gestion des risques du groupe hospitalier avec la COVIRIS
   2. Piloter, en partenariat avec le CGRAS, l’animation de la cellule de gestion des risques (hebdomadaire et mensuelle)
   3. Coordonner et suivi des analyses systémiques a posteriori (CREX, RMM, REMED)
   4. Participer au suivi des sécurités réglementaires et des vigilances
   5. Coordonner le suivi des vigilances réglementaires en lien avec la COVIRIS
   6. Piloter la mise en place d’une politique d’audits au sein du Groupe Hospitalier

COMPETENCES

Qualités et Savoir-faire souhaités :

1. Capacité managériale, écoute, empathie
2. Capacités d’organisation et de pilotage de projet
3. Capacité d’initiative
4. Aptitude à identifier, analyser, évaluer et prévenir les risques et à promouvoir des actions correctives
5. Sens du contact et des relations humaines. Capacité à s’adapter à différents interlocuteurs.
6. Goût pour le travail en équipe
7. Qualités rédactionnelles, capacité à s’exprimer en public

Connaissances associées

1. Bonne connaissance du management de la qualité
2. Bonne connaissance du fonctionnement hospitalier
3. Outils bureautiques

FORMATION

1. Master 2 management qualité, sécurité des soins

EXPERIENCE CONSEILLEE

1. Expérience de management de la qualité à l’hôpital

Personne à contacter : Gaïa Gans, Directrice Qualité, Gestion des Risques et Expériences Patient : gaia.gans@aphp.fr
Merci de mettre en copie l’assistante de la Direction, Priscillia Boé : priscillia.boe@aphp.fr
Hôpital Avicenne
L’hôpital universitaire Avicenne est un hôpital de l’AP-HP situé à Bobigny, en Seine-Saint-Denis (93). Il exerce une triple mission de soins, de recherche et d’enseignement.

Il propose une prise en charge complète dans toutes les spécialités médicales et chirurgicales dont la cancérologie avec un centre du thorax, l’obésité, la gériatrie…

Son expertise est également reconnue en chirurgie : thoracique & vasculaire, digestive, orthopédique & traumatologique, ambulatoire.

Plusieurs spécialités d’excellence viennent compléter l’offre de soins de l’hôpital Avicenne : pneumologie, hématologie, hépatologie, addictologie, rhumatologie, maladies infectieuses et tropicales, médecine interne avec le centre d’excellence européen de l’HTA, les urgences et le SAMU 93...

Il dispose d’un plateau médico-technique performant et des blocs opératoires de dernière génération.
Site de l'hôpital Avicenne

Débutant (moins de 2 ans), Expérimenté (2 à 5 ans), Confirmé (5 ans et plus)
CDI
Responsable qualité / gestion des risques