ACCOUNT MANAGER - Industrie H / F

ACTUAL TALENT, Talent Acquisition Partner du groupe Actual, 5^ème acteur sur le marché de l'emploi en France, accompagne son client, NEONICKEL, dans son développement.

NeoNickel, Groupe européen fournissant des alliages métalliques spéciaux à des industries de pointe (aéronautique, production d'énergie, industrie chimique, automobile, etc.), est un des leaders européens de ce marché de la métallurgie. Le Groupe est composé de 7 filiales couvrant les différents territoires européens, dont NeoNickel France. Avec pour activité le négoce et la distribution d'aciers - alliages spéciaux à haute valeur ajoutée, NeoNickel se positionne sur des niches de marché, dans le souci de pouvoir trouver les solutions adéquates à des enjeux techniques pointus chez ses clients.

Les + :

• Entreprise saine humainement et financièrement
• Equipe à taille humaine
• Ambiance de travail, qualité de vie au travail importante

A propos du poste :

Votre objectif : Rattaché(e) au Sales Manager et au sein d'une équipe Sales, vous avez pour rôle de reprendre, développer un portefeuille de clients INDUSTRIELS.

Vos missions :

• Fidélisation et développement du portefeuille de clients confiés
• Prospection et développement de la plateforme clients : relance de clients inactifs, ciblage et prospection de nouvelles cibles industrielles
• Compréhension et qualification des besoins, identification des meilleures réponses techniques et recherche des produits correspondants (stocks Neonickel France, stocks Neonickel Europe, autres fournisseurs externes)
• Vérification des disponibilités, délais, tarifs
• Proposition, argumentation et négociation auprès des clients
• Saisie et suivi des commandes
• Pilotage de la satisfaction client et traitement des éventuels écarts

Organisation : Poste basé à Chassieu (69) / Poste CDI (35h). Poste en grande partie sédentaire avec une relation clients par téléphone / mail, et comprenant une partie de déplacements chez certains clients ou lors d'évènements spécifiques (ex. salons).

Profil recherché :

De formation commerciale ou technique, vous disposez d'une expérience commerciale en BtoB dans un secteur de la distribution professionnelle auprès de l'industrie.

Vous avez ainsi exercé chez un producteur, ou chez un distributeur en milieu industriel. Sans être un prérequis impératif, la connaissance de la métallurgie peut constituer un atout. Le point important sera surtout votre sensibilité à des enjeux techniques.

La maîtrise de l'anglais au niveau professionnel est importante pour des relations internes au groupe ou avec certains clients.

Côté tempérament, le profil que nous recherchons devra présenter les qualités suivantes : Adaptation, Curiosité, Réactivité, Rigueur et orientation qualité de service, Combativité, Orientation développement - conquête, Esprit d'équipe.