(YG541) | Seafreight Export Operator (Transitaria)

Descripción:
Noatum es una multinacional líder en servicios marítimos, logísticos y portuarios reconocida por sus más de 50 años de actividad, su excelencia en el servicio y su personal especializado.

Noatum ofrece servicios tanto a armadores y operadores de buques como a exportadores e importadores y se encuentra presente en 26 países, contando con una sólida presencia en Norte América, Sudamérica, Europa, Norte de África, Golfo Arábigo y Asia.

En la actualidad contamos con más de 2.800 empleados que con su entrega y dedicación contribuyen en su día a día a que Noatum sea una de las empresas más reconocidas de su sector.

¿Te gustaría impulsar tu carrera profesional dentro de nuestro departamento marítimo? ¿Te sientes cómodo gestionando la operativa marítima, así como en actividades de negociación y de fidelización de clientes y proveedores? Entonces, este es tu proyecto.

Actualmente estamos buscando incorporar a un/a Especialista en Exportación de Tráfico Marítimo para nuestra división Logística, localizada en nuestras oficinas de Valencia.

Principales funciones:
Tareas Front:

1. Construir una relación de confianza y duradera con los clientes.
2. Alcanzar la excelencia del servicio (Customer service).
3. Cumplir con los procedimientos internos y comunes establecidos, entre otros: el uso correcto de CargoWise.
4. Pricing marítimo.
5. Realización del booking, teniendo en cuenta contrato a utilizar, tratando de optimizar los contratos especiales existentes junto con procurement.
6. Analizar y rentabilizar al máximo cada expedición que se gestiona.
7. Seguimiento/trazabilidad con el Back, informando al cliente/agente.
8. Nuevos tráficos/oportunidades gracias a la buena relación con sus interlocutores.
9. Soluciones de mejora a las necesidades actuales y/o futuras del cliente.
10. Posibles bajadas de volúmenes o pérdidas de clientes.
11. Posibles problemas y/o fallos operativos (origen y/o destino).

1. Estrecha comunicación con el Front.
2. Preparación y envío instrucciones de embarque a las navieras, notificaciones de retrasos, seguimiento de la entrega en destino, etc.
3. Gestión ODA (despacho de aduanas).
4. Gestión de incidencias con la naviera y con el seguro.
5. Solicitar documentación al Front.
6. Gestión de los envíos free hands (F&B;).
7. Gestión de la documentación original y envío al cliente.
8. Colgar toda la documentación en la partida.
9. Traspaso del expediente a facturación (indicando cualquier incidencia o servicio (costes) extra).

1. Puesto estable.
2. Formación continuada gracias a nuestra Universidad corporativa.
3. Horario flexible con entrada de 8 a 9h y salida de 17 a 18h, y viernes alternos intensivo.
4. Acceso al plan de retribución flexible (seguro médico privado, cheque guardería, tarjeta transporte, formación).
5. Tarde libre el día de tu cumpleaños.
6. Excelente ambiente de trabajo en un entorno multidisciplinar y multicultural.

1. FPGS en Comercio Internacional, Transporte y Logística o similares.
2. Imprescindible mínimo 3 años de experiencia en operativa marítima export en Empresa Transitaria.
3. Conocimientos en ERP CargoWise.
4. Inglés alto imprescindible.
5. Francés muy valorable.