YG-453 Director General

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Melbur
Spain
EUR 90.000 - 110.000
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Director de Tecnología • Viladecans

Descripción del trabajo

Desde Global Consulting, Consultoría de Selección de perfiles Technical, Middle, C-Suite, buscamos a un/a Coordinador/a de servicio postventa con al menos 2 años de experiencia para una importante empresa especializada en tecnología de automatización en la zona del Vallés Occidental, cerca de Sabadell.

Funciones:

  • Seguimiento y control del cumplimiento de los contratos de mantenimiento postventa de cierres (SLAs).
  • Control de costos del servicio postventa de cierres, análisis de rendimientos (tiempos y recursos utilizados).
  • Organización y planificación de los servicios de los técnicos de campo: órdenes de trabajo.
  • Organización y control de los recambios.
  • Seguimiento proactivo del estado de los sistemas.
  • Coordinación de trabajos con las empresas que realicen el mantenimiento de 1er nivel en los casos en que nosotros hagamos el mantenimiento de 2º nivel.
  • Coordinar y gestionar las formaciones a las empresas que hagan el mantenimiento de 1er nivel en los casos en que nosotros hagamos el mantenimiento de 2º nivel.

En este rol será necesario:

  • Ciclo Formativo Grado Superior – Técnico Superior en Mantenimiento Electrónico o similares.
  • Experiencia mínima de 2 años como coordinador de servicio postventa.
  • Conocimientos avanzados en sistemas informáticos. Nivel avanzado en suite de ofimática MS Office.
  • Alta capacidad de resolución y organización, excelente comunicación y trato interpersonal, potencial de aprendizaje, capacidad de trabajo en equipo y atención al detalle.
  • Dominio de castellano y catalán.
  • Disponibilidad para atender incidencias en servicio de guardias.

Se valorará especialmente:

  • Cursos complementarios en: Organización de equipos de servicio postventa, atención y soporte al cliente, sistemas organización, Project management y planificación.
  • Experiencia previa en Asistencia Técnica, como técnico de campo y contrabajos en la vía pública.
  • Conocimientos en herramientas de organización y planificación.
  • Persona metódica con orientación a resultados.

Esta posición te aportará:

  • Contrato indefinido.
  • Salario a convenir según experiencia.
  • Incorporación inmediata.
  • Jornada de 8,5h de lunes a jueves y 6h los viernes.
  • Horario de entrada flexible desde las 7:00h hasta las 9:00h.
  • Remuneración de guardia según las necesidades de los contratos de mantenimiento.

Te estamos esperando!

Somos una empresa comprometida con la igualdad y no discriminamos por género, raza, etnia, orientación sexual, diversidad funcional, edad u otros aspectos protegidos por la legislación. Éste proceso de selección se basa en criterios objetivos de profesionalidad, méritos y capacidad.

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