WMR-302 | Front Desk Receptionist

¿Eres una crack en atención al cliente y gestión del detalle? ¿Te apasiona el mundo del deporte y de la salud? ¿No te cabe la sonrisa en la cara? ¿Te gusta la labor comercial? Si es así, B3B te espera. Buscamos chicas apasionadas, responsables y proactivas. Tu misión será que el Font-desk del Studio funcione a la perfección, atendiendo de manera excepcional a nuestras clientas.

PRINCIPALES RESPONSABILIDADES Y FUNCIONES

1. Ofrecer un servicio de atención al cliente exquisito.
2. Vender los productos y servicios ofrecidos por B3B.
3. Actualizar la información de las clientas en el software de gestión.
4. Preparar los procesos de check-in de las clases.
5. Responsabilizarte del cuadre de caja en tu turno.
6. Seguir los procedimientos marcados y mantener el espíritu de la empresa en el trato con las clientas.
7. Cumplir con los estándares de calidad exigidos por B3B.
8. Participar activamente en las formaciones internas del equipo.
9. Comunicar a la Studio Manager cualquier incidencia o imprevisto que ocurran en el Studio y solucionar directamente los que se puedan.
10. Colaborar con la Studio Manager en el correcto funcionamiento del centro en todo aquello que sea necesario.

COMPETENCIAS CLAVE REQUERIDAS

1. Estudios de grado medio o superior.
2. Experiencia en puestos de atención al cliente y comercial.
3. Mantener un alto nivel de motivación y altas dosis de ilusión y de pasión por el trabajo.
4. Mantener una buena imagen, un correcto estilo de vida y una actitud exquisita con las clientas.
5. Don de gentes, buenas habilidades comunicativas, de negociación y gran orientación comercial.
6. Habilidades para utilizar programas informáticos (Office, CRM, programas de gestión).
7. Disponibilidad y flexibilidad para trabajar en horarios de tarde/noche, primera hora de la mañana, festivos y fines de semana.
8. Idiomas: se valorará el conocimiento de inglés.

Tipo de puesto: Jornada completa

Horario: Turno de 8 horas

Ubicación del trabajo: Empleo presencial